一、基本思路
（一）采用社会公德心理问卷，研究北京市民社会公德现状及其奥运期待情况
如前所述，本研究主要目的是了解当前北京市民社会公德状况及其奥运期待情况，在此基础上研究对策，探索提高北京市民社会公德水平、办好奥运会的措施和办法。为了更好地、科学地掌握有关情况，收集资料主要采用北京师范大学心理学院林崇德、沃建中教授指导编制的市民社会公德及其奥运期待心理调查问卷。心理学领域多年来对道德和社会公德问题的调查研究，虽然在方法上也有过不少创新、尝试，但到目前为止运用最为普遍的仍然是问卷法。就我们掌握的文献资料看，在有关道德和社会公德的实证研究中，百分之70以上采用的是问卷法。
问卷法是通过书面形式，以严格设计的问题向研究对象收集资料和数据的一种方法。问卷法之所以在道德和社会公德研究中被普遍运用，首先是因为它具有标准化、定量化、效率高等特点。其次，道德和社会公德的研究一般要求样本有较大的规模和代表性，而问卷法的优势在于短时间内可以对大规模的样本进行施测。其次，广泛采用问卷法是考虑到研究结果的可解释性和推广范围，相比较而言，对一个群体的研究特别是对一个较大群体的研究，比对单独个体的研究其结果将更具有推广的价值。
（二）采用访谈法研究北京市民社会公德现状及其奥运期待情况
我们认为，问卷法研究社会公德既有优势，也有缺点，其缺点主要是答案基本固定，没有弹性，很难对问题作深入探讨。因此，采用有针对性的其他方法对社会公德状况调研是很有必要的，而且不同的方法所得结果之间还可以互相验证和补充，问卷法可以使样本具有较大规模和代表性，而访谈法等则可以弥补问卷法相对肤浅和可能失真的缺陷，有利于加深对问题的研究。
（三）研究重点是探讨提高北京市民社会公德水平的对策
北京市民社会公德现状及其奥运期待情况调研只是本研究的一个部分，进一步探讨提高北京市民社会公德水平的对策则是本研究的重要部分。因此，本研究不过于追求对社会公德更系统、更深层次的研究，主要侧重于探讨提高北京市民社会公德水平的办法，针对调研结果，结合北京实际，提出操作性较强的对策，供有关部门、有关组织参考，以便采取有效措施，提高市民公德素质，提升北京文明程度，更好地适应2008年奥运会的需要，适应首都现代化建设的需要。
二、具体方法
本研究试图把北京市民社会公德现状及其奥运期待情况作为一个社会问题和社会现象来研究，重视社会总体性和有关社会现象之间的联系，力图实现主观与客观、理论与实践的统一。本研究主要采取理论和实证相结合，以问卷法为主、访谈法为辅的综合研究方法，在运用国内外一些心理学、伦理学、教育学、社会学、教育心理学、管理心理学等学科有关理论，对道德和社会公德有关问题进行认真研究、对北京市民社会公德状况及其奥运期待情况进行广泛调研、对调查结果进行深入分析、对如何提高市民社会公德素质进行积极探索的基础上，提出一些操作性较强的对策。
（一）被试
主要有问卷调查被试和访谈调查被试两部分人员组成。
1.调查范围、对象及规模
问卷调查地域范围为北京市东城、西城、崇文、宣武、海淀、朝阳、丰台、石景山、门头沟9个城区，根据北京市城区人口最新统计人数的性别、年龄、文化、职业、收入等构成情况及区域分布状况，选择不同类型的企业、机关、学校、社区、部队发放问卷。调查对象为16岁以上的北京市民，共1003人。
这里所说的“北京市民”，除了指有北京市户口的常住居民外，还包括长期在京的外地做工、经商人员和驻京部队官兵。因为提高北京社会公德水平，办好2008年奥运会，实现首都精神文明建设“建首善、创一流”的长远目标，推动首都现代化建设，不仅需要北京广大常住居民的努力，而且也需要外地在京工作和生活人员以及广大驻京部队官兵的共同努力。所以，本研究中的“北京市民”，含义比通常所说的“北京市民”更为广泛一些。
访谈调查的范围和问卷调查相同，也包括北京市9个城区的各类市民，其中有著名运动员、文艺工作者、有关专家、申奥知名人士，访谈对象共100人。
2.调查样本概况
（1）被调查者数量
问卷调查共分发问卷1050份，回收1011份，在检查中发现其中8份无效，有效问卷1003份；访谈调查的有效数为100人。
（2）被调查者性别构成
问卷调查的被调查者中，男性521人，女性482人；访谈调查的被调查者中，男性52人，女性48人。详见表1（括号内为访谈调查的统计数据）。
（3）被调查者年龄构成
问卷调查的被调查者中，年龄在16—20岁232人，21—30岁185人，31—40岁177人，41—50岁228人，51—60岁121人，60岁以上60人；访谈调查的被调查者中，16—20岁8人，21—30岁20人，31—40岁22人，41—50岁28人，51—60岁12人，60岁以上10人。详见表2（括号内为访谈调查的统计数据）。
说明：为统计和分析方便，参考林崇德教授《发展心理学》中的年龄阶段性的划分，本研究将16—30岁定为青年阶段，将31—60岁定为中年阶段，将60岁以上定为老年阶段。
（4）被调查者文化程度构成
问卷调查的被调查者中，具有小学及以下文化程度的30人，初中文化程度的125人，高中、职高、技校、中专文化程度的403人，大专、高职文化程度的228人，大学本科文化程度的195人，研究生及以上文化程度的22人；访谈调查的被调查者中，具有小学及以下文化程度的2人，初中文化程度的12人，高中、职高、技校、中专文化程度的44人，大专、高职文化程度的30人，大学本科文化程度的10人，研究生及以上文化程度的2人。详见表3（括号内为访谈调查的统计数据）。
（说明：在进行统计分析时，本研究将问卷中的信息进行了一定的合并，将初中及以下文化程度定为初等学历，将高中、职高、技校、中专定为中等学历，将大专、高职及以上文化程度定为高等学历。)
（5）被调查者职业构成
问卷调查的被调查者中，公有制企业员工199人 ，学生189人，军人37人，非公有制企业员工（含个体经营者、出租车司机）192 人，党政机关和事业单位工作人员（含教师、运动员及各类技术人员）179人，下岗及失业人员30人，离退休人员和家务人员91人，外地来京做工、经商人员44人，其他42人；访谈调查的被调查者中，公有制企业员工16人 ，学生15人，军人2人，非公有制企业员工（含个体经营者、出租车司机）16 人，党政机关和事业单位工作人员（含教师、运动员、文艺工作者、申奥知名人士及各类技术人员）30人，下岗及失业人员4人，离退休人员和家务人员12人，外地来京做工、经商人员3人，其他 2人。详见表4（括号内为访谈调查的统计数据）。
（6）被调查者收入构成
问卷调查的被调查者中，家庭月人均收入500元以下的151人，501—1500元的467人，1501—2500元的245人，2501—3500元的71人，3501—5000元的36人，5001—10000元的22人，10001—20000元的6人，20000元以上的5人；访谈调查的被调查者中，家庭月人均500元以下的6人，501—1500元的32人，1501—2500元的32人，2501—3500元的12人，3501—5000元的8人，5001—10000元的6人，10001—20000元的3人，20000元以上的1人。详见表5（括号内为访谈调查的统计数据）。
(说明：为统计和分析方便，根据北京市民收入的现实水平，本研究将家庭月人均收入500元以下的定为低收入， 501—1500元的定为较低收入，1501—3500元的定为中等收入， 3501—10000元的定为较高收入，10000元以上的定为高收入。)
从总的方面看，问卷调查和访谈调查的样本分布覆盖面较为广泛，结构比较合理，与北京市城区人员总体构成情况大体一致，有较好的代表性。这里需要说明，访谈调查中著名运动员、文艺工作者、有关专家、申奥知名人士所占比例偏大一些，高收入和较高收入人员比例偏多一些。
（二）研究工具
研究工具主要有《北京市民社会公德及其奥运期待调查问卷》和《北京市民社会公德及其奥运期待访谈提纲》。
1.《北京市民社会公德及其奥运期待调查问卷》
该问卷是在林崇德、沃建中教授精心指导下编制的。编制调查问卷首先要考虑社会公德操作定义、社会公德结构等基本理论问题。关于社会公德的定义，本书前面已有概述。关于社会公德结构，我国教育界和心理学界一般都习惯于“知、情、意、行”的结构形式，即社会公德主要由社会公德认知、社会公德情感、社会公德意志和社会公德行为四个部分组成。结合我们的具体研究，又加上“社会公德动机”，共五个部分。问卷具体维度如图4所示。
调查问卷设计了84个陈述句选择题，覆盖社会公德五个方面维度，共分两个部分：
第一部分是社会公德部分，包括：
（1）社会公德认知（社会公德知识23、38、45、56题；社会公德评价8、46、72、79题，内有两难题）。
（2）社会公德动机（社会公德信念10、17、71题；社会公德期待6、26、52题）。
（3）社会公德情感（直觉的社会公德情感9、20、24题；形象的社会公德情感13、21题；伦理的社会公德情感37、39、51题）。
（4）社会公德意志（自觉、独立、坚定、坚韧、果断和自制2、18、35、62、66、70、81题）。
（5）社会公德行为（社会公德行为方式3、11、14、28、29、33、42、43、47、57、63、74、75、80、84题；社会公德行为习惯7、12、19、27、31、32、41、49、50、53、60、61、67、68、73题）。
第二部分是奥运期待部分：
（1）对北京举办奥运会的评价（社会公德方面）15、22、55、64、69、77、78题。
（2）为了奥运会的成功，在社会公德方面，政府、企业和个人应该采取的措施16、25、34、36、44、48、58、59、65、82题。
（3）对北京奥运会的期望1、4、5、30、40、54、76、83题。
调查问卷还设计了11个问答题，其中85—91题为选择题，92—95题为开放式主观问答题。
该问卷经过多次试测，反复修改，基本做到科学、规范、合理。
为了确定问卷内部一致性信度，我们对该问卷内部一致性信度检验，标准化后的α系数值为0.9431，分半信度系数值为0.8027，表明该问卷的信度是值得信赖的。
《北京市民社会公德及其奥运期待调查问卷》见附录1。
2.《北京市民社会公德及其奥运期待访谈提纲》
访谈提纲主要是客观评价他人的社会公德素质和社会公德状况。题目主要有“您认为目前北京市民社会公德整体水平如何？”、“您期待2008年奥运会是怎样的一次奥运会？”、“您为什么期待2008年奥运会是一次出色奥运会？”、“您认为社会公德与奥运会之间有无关系？有何关系？关系程度如何？”、“提高北京市民的社会公德水平，您有哪些好的建议？”等。问卷条目开始拟定20个，经过对部分市民试调查后去掉重复和难以回答的条目，并调整条目顺序以适应被访者的回答习惯，最后剩下13个条目。为了研究需要，我们在一些条目后又增加深度访谈的提问（要求被调查者说出原因）。
《北京市民社会公德及其奥运期待访谈提纲》见附录2。
3.问卷设计过程
经过反复讨论研究，调查问卷和访谈提纲初稿于2002年5月完成。7月，在宣武、海淀和西城三个区的30位市民中进行试调查，并根据调查结果对两种调查材料进行了第一次修改。8月，在东城、崇文和门头沟三个区的100位市民中进行调查，根据调查结果对两种调查材料进行了第二次修改。10月，又在北京9个城区100位市民中再次调查，根据调查结果进行了第三次修改，进一步完善了调查材料。
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