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道歉不是掩饰过错的万能钥匙
2012-10-22 10:06:49
作者:练红宁
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    10月18日上午,在郑州龙湖引黄灌溉调蓄工程蓄水仪式上,由于铺设了红地毯,从而引发网友议论。10月20日凌晨3点,大河网收到郑州市政府新闻办发来的题为《关于郑州引黄灌溉调蓄工程蓄水仪式现场红地毯问题的致歉声明》(大河网10月20日http://news.ifeng.com/mainland/detail_2012_10/20/18397597_0.shtml)称,该仪式现场由郑州天正广告礼仪公司设计安排,由于我们作风不实、审查不严,未对广告公司在仪式现场设置的红地毯进行纠正,在社会上造成了不良影响。在此向广大网民和群众诚挚道歉,今后我们将以此为戒,进一步加强作风建设,更好地完善各项工作。

    时下,引起质疑批评后公开道歉,似乎已经成为常态,大喇叭的道歉声真是不绝于耳,君不见你在火车站、汽车站、飞机场等公共场所耳朵已经听出老茧了。但是再好的道歉也无法抹去工作中的失误,无法改变人们对公信力的打折,长此以往下去,道歉越多可能信誉则丧失得越快,从良性循环变成不良恶果。人们不禁要问,为什么不能把工作高标准严要求地做好,减少失误和道歉呢!求真务实喊了不少年了,为什么工作作风这样漂浮,一个道歉就能圆得了吗?有的出现了重大事故,人民生命财产遭受损失;有的草菅人命,敷衍失职,给国家和人民带来重大经济等损失,造成了极其惨痛的教训。马后炮的道歉一旦成为习惯自然,就不可能把工作的关口前移到了紧要点,就不可能责任心到位,而是满足于道歉了事,大事化小,小事化了。要知道,再好听的道歉也会苍白无力让人心寒的,冰冻三尺非一日之寒,反映了有些单位有些人包括领导干部的工作作风稀拉到什么程度,浑浑噩噩,和尚撞钟,侥幸心理,留下了无数的隐患,一旦出事惊天动地,才会大吃一惊,倒头来害人害己后悔莫及!

    工作做实了比单纯的道歉更管用。随着公开公平公正透明的声音此起彼伏,有些人只是觉得我做到公开透明就行了,其实没有这么简单。事情做不好再公开也没有用,人们都会不依不挠,它却反映出我们公信力的危机,有的部门办事确实难以让领导满意,群众放心,拖拉疲沓,占着茅坑不拉屎或乱作为现象,加上腐败等因素的影响,导致即使为群众做好事,群众也不敢相信了,甚至由于少数人的不理解,反而导致整个工程和项目的停滞,给工作和事业带来巨大的损失和麻烦,真正是因小失大,前面的失误多了,难让人信任了。正是由于我们个别领导干部做了些见不得人的事,带来鼠屎效应,使我们的好同志被误解,导致好人难做、好人少了甚至没有一个好人的习惯性思维。道歉再多也只能说明工作有不足,把道歉当成解决问题的上方宝剑、万能钥匙,对我们的工作和事业是十分有害的。最近央视播出的电视剧《国家命运》中,那些艰苦奉献的科学家和解放军指战员,精益求精,一丝不苟的精神和作风就值得我们各行各业学习,特别是我们的领导干部始终冲锋在前吃苦在前,有了这样的毫不利己专门利人的白求恩精神,难道还有任何困难挡得住,任何事业不能成功,群众能对我们不信任吗?

    解决道歉过多的问题,还是要从我们自身抓起。各级领导干部不能有麻木不仁的意识,要把安全关口前移,把工作标准提高,把保障实践做全,心贴心情牵情,思想工作做到群众的心坎里去,让群众打心眼里支持我们理解我们,形成真正的鱼水之情。空洞的道歉用多了不仅没有用,反而让群众反感,使道歉贬值。追求表面现象的道歉和形式主义的透明,不如扎扎实实地为人民服务,切实把群众疾苦冷暖放在心上,做到同呼吸共命运心连心,自然会赢得群众的拥护。毛泽东曾经说过,讲政治就是让我们的人多多的。最近,笔者有幸去西藏走了走看了看,自治区机关和地区部门的驻村工作队,真正与群众打成一片的感情,让人们好生羡慕,这些做法倒值得内地好好学习。团结就是力量,融洽才能做事,党和人民、干部与群众的感情越紧密,我们的工作和事业就越顺利,在市场经济条件下我们丢掉的一些好传统老传统应该找回来作为传家宝,真正把群众当成我们的亲生父母、兄弟姐妹,体现血浓于水的真情实感,我们的领导干部才能在群众中才能有威信有地位,群众才会跟着我们干,即使有一些小的缺点失误,他们也会理解和帮助,否则干群关系不好,还可能让别有用心的人钻空子,带来事业的挫折、工作的干扰。

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