网络时代社会管理、建设发展,已经离不开虚拟世界,人民群众的支持和建议都在了网络上得到体现。无数的粉丝既是个人成就事业的“绿叶”,也是领导干部做成事情的“诸葛”。据《现代快报》报道:7月26日,常州前任市长王伟成退休前以“感动、感恩、感谢”向常州市人民、广大网友发表了致谢信;8月2日下午4点,自称“网络浏览者”的江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽履新南京后走进龙虎网直播间首次与网友互动交流,为南京市十三次党代会向南京的网民问计、问需、问政,并就大家关心的交通、环保、人才等问题与网友进行了互动交流,赢得千名网友热情建言献策;8月5日,常州市代市长姚晓东发表《致网民朋友》一封信,以百姓语言上网向市民“报到”,并发出了“风雨同舟,给力常州”的倡议,网络点击量攀升至15872人次。官员的频频触网,不仅给网民带来了兴奋,也让官民之间通过网络实现零距离。
一是粉丝时代官员不能缺位。随着互联网的发展,官员应当站在互联网的潮头引领社会进步,而不是自我屏蔽、坐井观天,任由互联网上洪水泛滥或干旱饥渴,而是要学会疏导泄洪与抗旱保苗,充分运用互联网为城市管理、经济建设、社会进步服务。难以想象,如今连互联网都不敢涉足的领导干部能做成什么事情,能表现出亲民善举,能实现与民众的互动沟通和心心相印。在互联网中有部分明星官员已经探索出一条条亲民路子,把自己置身于普通网友,体恤民情,掌握民声,了解民意;通过向互联网发声,掌握互联网上的话语权,赢得粉丝和支持,提高自身的影响力和政府决策的民主性、科学性、参与性,使得决策更加合理、人性、科学,经得起历史的检验,经得起人民的拷问。可见,善于运用互联网,不仅是多数官员的必修课,也是未来执政必须掌握和具备的本领。然而,个别机关或单位竟然规定工作时间不得进入互联网,实在让人啼笑皆非,这种与社会自我隔绝的荒唐举措,与掩耳盗铃有什么两样。
二是网络互动应当经常进行。网上办公、网上办事、网上信箱、网上交流,都是一样联系的桥梁,微博时代的网络更是信息快捷、声音多元。因此,许多部门都开了微博,一是发出自己的声音,二是围观别人的思想,从而正确判断和及时引导。象新浪微博“南京发布”开通时间不长就已经赢得近20万的粉丝,且每天都把南京的最新信息权威信息从这里传出去,成为南京最新最快的新闻平台。而微博平台上非常活跃的群体当数记者群体,微博游一游,天下事尽知,成了他们捕捉新闻的重要源头。因此,除了主要领导干部参与网络互动,单位领导、行业部门都要乐于与网民交朋友,经常进行互动交流。互动实现了民众与政府之间的零距离,这种不见面的方式既是信任,也是责任,因为大家齐心协力把城市建设好、让人民幸福和谐是共同的目标。特别是在网络上集思广益,实现智慧共享,这比以前的人民来信更加快捷和丰厚,更有利于决策听到群众真情实感,特别是他们身上蕴藏的使命感和责任感,获得和运用人民群众的聪明才智为社会建设发展服务。
三是当好网民也是时代需求。每一个官员都要当好网民,是自身履职尽责的需要。试想一个官员还是仅用过去那种封闭批文件的方式去主政,不仅外面的世界看不到,而且会离群众越来越远,最终被群众和网民淘汰。因此,从中央到地方,许多领导都跟网民交流,不少领导同志甚至经常在网上浏览,掌握民情,等于是让自己眼观六路、耳听八方又拓展一步。网络时代,既要高屋建瓴,舌战群儒,又要广纳民意,集思广益,特别是对相关建议和民意的研判和分析,面对民主氛围浓、民意意识强、七嘴八舌多、人人都有智慧平台的话语权时代,官员只有勇于面对,才能坚如磐石,特别是对各种舆情的及时研判,真正做到防患于未然。对网络舆论引导和把握得好,有助于我们民心聚合,驾驭得不好则可能引发社会危机,这就是考验我们官员的执政水平和能力。自己只有当好网民,才能跟网民有共同语言,才能深入到群众中间,知群众冷暖,懂人民心思,通过工作努力加以解决各种问题,构建群众对官员的信任、拥戴、亲切感,形成同心协力的网络氛围,助推社会进步。
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