消息：马耀峰:永远的延安我国最具潜力的红色旅游都市—

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消息：马耀峰:永远的延安我国最具潜力的红色旅游都市

2006-10-20 09:21:22

来源：中国红色旅游网

作者：马耀峰(陕西师范大学旅游与环境学院副院长、西安陕师大旅游规划设计研究院院长)

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    （三）延伸结构
    红色旅游产品和绿色、蓝色等不同类型旅游产品有机结合在一起，能够形成优势互补、相得益彰、交相辉映的综合效果。使红色文化、绿色环境、蓝水域、本色风情等有效结合，产生旅游的综合社会经济效应。
    （四）紧跟时潮
    根据旅游产品生命周期规律，从旅游者消费心理出发, 把握旅游消费发展趋势,推出全新的旅游产品,刺激、引导消费需求；产品的表现形式、教育和服务方式、内容都要与时俱进,灵活多样,符合时代消费潮流、符合消费心理,使消费者身处红色旅游环境中,重温历史事实,接受历史熏陶和理想信念教育,寓教于游,使精神得到升华和愉悦。
    （五）深度体验
    一般的旅游产品主要在于满足人们求新异、开眼界、长见识、拓视野的旅游目的，是一种表层、观赏性、间断式的观光型旅游产品；深度体验旅游产品是人们寻求轻松感、舒心感和渴求自我完善的体验型旅游产品。
    两类产品的区别是：前者的游客时间紧张，来去匆匆，走马观花，表层感受体验；后者的游客时间充足，流连忘返，沉浸于旅游环境，有深度感受体验，有畅的感觉。
    红色旅游产品也要着力于开发这种深度体验类的高端旅游产品，有效满足这一客源层旅游者的需求。
    四、红色旅游市场营销
    （一）网络营销策略
    充分利用互联网，使顾客在千里之外都能轻松获取旅游信息，进行产品与服务的预订。除此之外，在游客相对集中的地方设旅游咨询点，包括人员咨询和电脑自助查询，咨询点与旅游企业联网，能预订各种旅游产品。特别重视计算机虚拟现实技术、三维显示技术、网络技术等在网上促销中的应用。
    （二）沟通营销策略
    瞄准客源集中地区举办红色旅游产品推介会，要走出去——适时主动到社区、学校、企事业单位等宣传时令旅游产品。
    丰富旅游宣传材料的类别，不断更新其内容和展示形式，要做得有刺激、煽动效果。在人流集中地和景点景区增设旅游宣传灯箱，景点路标等标示系统。
    选择高效传媒。据调查，我国传媒广告市场现状是：报纸，地方强中央弱；电视，中央强地方弱。可结合旅游目标客源定位，在客源地刊登报纸广告；电视广告可根据客源地“收视调查”，择时强势集中播出。
   （三）关系营销策略
    关系营销认为企业与顾客的关系不是交易关系，而应建立起良好长久的伙伴关系，企业营销的目的不只是谋求企业利润的最大化，而是着眼于谋求双方利润的最大化。现在人们常说玩的就是一种心情，有时一个令人愉悦的人文环境比自然环境更重要。培养、培训高质量的旅游从业人员，用规范化服务加上个性化服务；对当地居民长期进行潜移默化的熏陶，让旅游地居民认识到游客对当地经济文化的贡献，从而养成好客友善的习惯，使游客有宾至如归的感觉。
    五、延安—我国最具潜力的红色旅游都市
   （一）革命圣地—延安—我国红色旅游都市
    延安的红色旅游资源十分丰富，其中最为重要的有枣园、杨家岭、凤凰山、王家坪旧址和瓦窑堡革命旧址等国家级保护文物。在“红色旅游”政府主导和市场需求的拉动下，2005年延安接待境内外游客509.42万人次，旅游综合收入20.32亿元，同比增长28.3%和53.3%，红色旅游已成为旅游经济新亮点，延安 “红色旅游”潜力巨大，完全有条件建成我国最具影响力的红色旅游都市。
    第一，延安是我国红色旅游资源数量最多、质量最高、品种最全、最著名的地级市之一，是中国革命走向成功，走向胜利的圣地。

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