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消息:邵春:高扬城市营销的旗帜
2006-10-20 09:28:26
来源:中国红色旅游网
作者:邵春(国家计划发展委员会投资所和中国管理科学研究院特邀研究员、中国旅游报代总编辑)
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    一、市圈经济情况和我国城市圈经济的形成

    世界城市圈经济情况
    中国城市圈经济的形成
    城市群是中国最有实力、最有竞争力、最有发展前景的城市
    城市营销课题的研究——把城市营销的旗帜高扬
     近两年,我研究了一个课题,即“城市营销”。2005年5月11日,《中国旅游报》曾以一个版面的篇幅刊登了这个研究成果。此前,与专家组一起完成了宁波城市营销规划课题并即将出版。参与编制的第一部省级旅游营销规划——宁夏自治区旅游营销规划已经出版,单独编制的林州市旅游营销规划去年已通过评审并付诸实施;完成了100个策划案例。
    1、为什么提出城市营销概念?
    目的地营销是一个变幻不定的概念——目的地大小随出游半径而变化;
城市是目的地的重要结点——连接城乡,整合辖域资源,形成统一品牌,增强城市竞争力。抓住了城市营销就抓住了目的地营销的重点和核心
营销城市是与经营城市相一致的:经营城市理念的形成;营销城市是经营城市的题中应有之意;旅游业关联性、带动性强(与109个行业有关),承担城市营销的载体非旅游莫属;旅游者要了解的是城市的方方面面,旅游形象就是城市形象;旅游产品形象上升到城市形象时,旅游营销就是城市营销。
    2、旅游营销发展的四阶段:
    旅游业发展27年,我经历26年,几乎全过程;我研究认为:就营销而言,分四个阶段:
    产品营销——主体是企业(旅行社、景区、酒店),特点是各自为战;
    行业营销——主体或者牵头者是旅游局,特点是行业内部协作,孤军奋战;
    城市营销——主体或者牵头者是城市的决策者,特点是产品建设和市场营销的资源、手段得到充分整合,旅游营销内容即旅游产品是城市的方方面面,旅游营销得到领导、市民和相关行业(109)的支持,不再是孤军奋战。
    区域营销——主题是联合起来的城市群,特点是突破行政区划的樊篱,为无国界、无障碍旅游创造条件。要实现这一目的,城市营销是最重要的不可逾越的基础。
    3、如何进行城市营销?
    我总结了10条做法:
    高端发力:5个 结构调整;
    规划先行:产品规划和营销规划制定的必要性。策划贯穿于规划中,规划是国家标准的格式化,加之各规划课题组文本的套路化使规划趋向同质化,而同质化的规划必然导致产品的同质化。为避免这种现象,规划中必须加强策划,通过策划打造独特卖点;策划的分类:机会策划、重点策划、综合策划;举机会策划的案例:无锡旅情:背景,老兵;歌曲创作过程;效果:第一客源国,日资高地,10城仿效,中山大三郎世界编歌,策划大师作为经典案例,策划大会双金奖;权威人士评价:外宣办、杨振亚大使,钱炜。
    市场运做:招商引资,象山、栾川、宁波旅游投洽会;
    打造口号:象山案例:东方不老岛,海山仙子国,4个月招商100亿,2004年1月7日《中国旅游报》以一个版的篇幅介绍了这个经典案例;
    制造抓手:总体规划和项目规划;规划和策划;
    塑造形象:理念提升、素质提高、企业文化、诚信建设;
    铸造品牌:与国外比很弱小;自主品牌;附加值;
    找出接口:道路接口,线路接口;直接接口,间接接口;
    整合媒体:选择媒体的标准:不是发行量而是受众与目标层重合程度;德天案例;
    策划活动:会展、节庆、文化娱乐等活动:案例:无锡旅情;国际飞机穿越天门山;

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