采访是写作的基础，它本身也是一门学问。没有这方面的知识和技巧就无法取得好的效果，甚至无法和采访对象“谈得来”。

    我在这方面也是有过教训的。开始搞报道时，由于不懂得采访知识和技巧，两次采访都失败了。第一次，我听说有个连队思想政治工作做得好，啥都没准备，就急匆匆地去采访。忙了一整天，弄回来的材料什么都用不上。稿子，自然没法写了；第二次，采访全团施工生产的标兵班。我到这个班开座谈会，请他们介绍一下经验，足足半个小时，全班几乎鸦雀无声，什么经验也没谈出来。这次采访，又是“竹篮打水一场空”。

    开始，我认为两次采访失败的责任都在采访对象身上，怨他们会干不会说、文化水平低。可是不久，师里的一位新闻干事来我们营。他带着我再找他们采访，设想到采访都成功了，获得很多有价值的事迹材料，两件事都见了报。我这才明白，不是别人“会干不会说”、“文化水平低”，而是自己采访无术。

    后来，我注意从实践中摸索采访经验，渐渐摸到了采访的一些基本规律：

    第一条，要做好准备工作。

    风云世界的“政治采访之母”——意大利女记者奥里亚娜·法拉奇，将采访前的准备工作视为像“学生准备大考一样”。这是她对自己采访前的大量准备工作的形象比喻。每次采访前，法拉奇总是要花几天甚至几周的时间进行准备，翻阅大量有关资料，了解被采访者的专长、履历和其他情况。正因为如此，她的采访几乎次次获得成功，成为“创造新闻丰收的政治采访专家”。法拉奇的这一经验很值得我们学习。

    采访前要做哪些准备工作呢？主要有以下几点：

    一要收集有关资料，了解采访对象。如果采访先进人物，采访对象确定以后，最好先学习与这次采访有关的党和政府的方针、政策，了解领导部门有何见解、主张。其次，设法了解或查阅有关采访对象的资料，如个人简历和主要工作成绩，以及特长、性格和爱好。如果采访对象是一个单位，则要看一下这个单位的总结和有关汇报材料。这样，在采访之前就能做到对采访对象心中有数。如果仓促上阵，往往会弄个半生不熟，甚至一无所获。

    二要有一个采访计划和提纲。除对突发性事件的采访外，都应力求避免打无准备之仗。拟好采访计划和提纲，不仅能够掌握采访的主动权，而且能使采访按自己的思路有条不紊地进行。同时，少说废话，节省时间。当然，在采访中还要根据实际情况，不要死抱原定计划和提纲不放，有时出现不曾料到的新情况，可另辟蹊径。

    三要事先约定采访时间。采访之前，一般都要预先约定时间，把采访的中心大意告诉采访对象。这样，既可使采访按期进行，又可使采访对象心中有数，有所准备，增强采访效果。

    第二条，注意采访方法。

    采访往往使用两种方法，一是直接采访，二是间接采访。直接采访，即对新闻事件的主角进行采访。这是新闻采访中最主要、最关键的一步；间接采访，即对新闻事件的目击者、知情者以及有某种关联的人作访问。如果直接采访一次成功，往往不需要间接采访。直接采访和间接采访通常都用个别访问的形式。有时，还采用开调查会的形式。开调查会的人数不宜过多，一般3—5人，多了则难以谈透。

    谈话方法如何，是采访成败的关键。由于采访对象的年龄、性别、职务、性格的差异，以及采访环境、时机的不同，采访时，应根据不同情况采用不同的方法。

    一是开门见山。如果采访对象有社交经验或同自己熟悉，谈话时不必过多寒暄，应直截了当。过多地讲一些客套话，往往浪费了时间。

    二是放下架子。采访时必须有一个无拘无束、生动活泼的气氛。在采访中，遇到采访对象比较拘束时，采访者要主动缩短自己同采访对象之间的感情距离，做到以诚相待，平易近人，像拉家常那样，使对方视采访者为知己。

    三是抛砖引玉。有的采访对象不善言谈，还有的想说但不知道说什么。遇到这种情况，采访者要耐心、温和地加以诱导。有时，还可举一两个事例。这样，对方受到启发，有可能打开思路，“开闸放水”。

    四是善于提问。采访者在采访中提问题很重要，经常提出问题，对方就能按采访者所提的问题“答”下去。提问时，问题不要提得太大，要细一点、小一点，使对方有话可说，讲到点子上。

    五是先打外围。有的采访对象不愿意让自己的事迹报道出去，守口如瓶。遇到这种情况，不能“硬攻”，在做好思想工作的同时，采取“先打外围，再攻主堡”的方法：先找熟悉采访对象的领导和周围的同志谈谈，待掌握采访对象的一些基本情况后，再从具体事情入手，找他本人了解细节情况。

    六是接触现场。俗话说，“耳听为虚，眼见为实”。在采访实践中，我感受最深的是深入现场，接触实际。无论采访什么人、什么事，凡是能够到事情发生现场去的，一定要亲自去感受一番，亲眼看一看，亲耳听一听，或亲手摸一摸，直接、真切地体验一下要报道的事实。这样，有助于加深对问题的理解，加深对事情的具体印象，在感情上受到感染，引起新的联想，写出的报道才能生动、感人。

    第三条，做好记录。

    做记录，也是采访中的一门学问。

    如何做好记录，很难用简单的模式来回答。因为采访的对象、环境、方式以及采访者的习惯、素质各不相同，其方法也就各有不同。有一些老记者，从不妨碍别人说话情绪等方面考虑，或当场不用笔记，用心记，事后再追记；或当场简要地记，事后再补记。这种方法往往不适用于我们初学写稿的通讯员。我们通讯员应该用笔记。从我个人的实践看，最好是笔记、心记同时进行，以笔记为主。谈话时，边听、边问、边记。记录方式，可分详记、简记和补记。

    详记，就是对重要事实和情节，包括数字、时间、人名等，要尽量全部记下来；

    简记，就是拣重要的东西记；

    补记，对方有所准备，滔滔不绝，正谈到点子上时，切记不要插话，让他不中断地讲下去，自己能记多少记多少。记不下来的留一些空白，待对方谈完后再补问，将内容记入其中。

    这几种记录方式，在采访中往往需要结合使用。

    采访结束之前，最好将重要材料的记录复核一下，或将有关内容念给对方听一遍，或找旁人核实。其目的是保证材料完全准确。