当下，越来越多的游客愿意选择走进红色纪念馆，了解当地的红色历史，感受当地的红色文化。红色纪念馆承载着丰富的红色文化资源，是激发人们爱国热情、发挥思政育人作用的生动教材。近年来，各地红色纪念馆也在积极深挖精神内涵、创新展陈形式，努力把红色资源利用好、把红色文化发扬好、把红色基因传承好。

    如何利用好红色纪念馆的特色资源，如何介绍好红色纪念馆的丰富内涵，如何创新服务，彰显时代性、突出情感性、体现参与性，真正让纪念馆“新起来”“活起来”“火起来”，是新时代讲解员应该思考的问题。

    与时俱进 彰显文物的时代性

    讲解员要紧跟时代步伐，在“老”字上下功夫、在“新”字上动脑筋。深入挖掘红色文物蕴藏的精神内核，给游客们讲好这些“老”文物的“新”故事，用这些“老”精神解决当下社会的“新”问题。

    红色场馆展陈的红色文物，很多源于战火纷飞的年代，带有鲜明的时代特点。如何给现代人讲好这些文物背后的“老”故事？

    一是讲解员在讲解中不能因循守旧、不断重复“昨日的故事”，必须与时俱进，适应新时代形势发展需要和观众的心理接受特点，做好创造性转化与创新性发展。要对讲解内容不断进行完善，不断推陈出新，不断讲出新意。

    二是讲解不能局限于就文物讲故事，不能局限于就单个纪念馆讲历史，一定要对党的历史、革命精神有整体的认知，善于把党和政府的主张、社会发展的步伐、人民群众的意愿融进红色故事里，使讲解焕发时代的风采。

    三是讲解员须打破传统思维定式，保持思想的敏锐度和开放性，注意挖掘红色故事的内涵和时代价值，紧密联系现实生活来讲述，多用体现时代特点的话语，努力把“老”故事讲“活”、讲“新”，把文物背后的故事讲得既严谨又有趣，让红色精神深入游客心中。

    实事求是 突出讲解的情感性

    讲解员要用亲切的话语、新颖的方式去开创与游客沟通互动的新模式，塑造更加有亲和力的形象，挖掘能引起共鸣的故事，尝试以契合当代人互动交流的语境，讲好红色故事。

    讲解工作既是知识的传播，又是情感的交流。因此，讲解员要认识到讲解红色文化和历史最大的吸引力，是和游客有情感的共鸣。如果讲解员缺少真情实感，无法感动自己，也就无法感动他人。缺乏感染力和影响力的讲解，很难让游客产生共情。情感教育具有自己的独特优势，而真情从实事求是中来，讲解员只有做到言之有物、言之有理、言之有情，才会在对游客的讲解时饱含深情，也更容易引起游客的共鸣。红色故事也只有通过富有情感的输出，才能增强红色精神的影响力和感召力。

    在讲解的内容上，讲解红色纪念馆时，要多用表情达意的话，多讲鼓舞人、激励人、感召人的话，多说一些打动人心、深入人心、扣人心弦的话，特别是要注意在讲述革命英烈故事时既要表现革命豪情，也要讲人之常情，这能触动人们内心深处最柔软的地方。

    比如在八路军太行纪念馆讲解左权将军的《烽火家书》时，讲将军身处前线对妻女的思念、讲对不在身边的孩子冷暖的关心，甚至在战斗间隙看着女儿照片想抱一抱的渴望……这样，打动人心的不仅仅是身经百战将军的铮铮铁骨，还有作为普通父亲的骨肉情深，才能引发游客情感上的共鸣，从而达到情感交流的目的。

    借助科技 体现活动的参与性

    讲解员要积极运用纪念馆展陈及其文化产品，改变过往单纯的讲解模式，注重游览过程中的互动性、体验性，将多媒体场景、360度全息投影、多点触摸屏技术等手段融入整个参观过程。

    红色纪念馆展陈多为静态文物，需要讲解员引导游客参观。讲解员一般习惯通过大量的陈述式介绍，让游客了解历史、文物、背景。但在新的科技条件和背景下，讲解员要树立参观过程中以游客为中心的理念，积极借助前沿科技手段推动形式和内容创新，打造游客满意的高质量参观体验。

    一方面，讲解员要引导游客沉浸式体验。在一些特定的场景，讲解员的讲解可以只是前导和铺垫，还要更好综合运用红色纪念馆的多媒体技术和信息化技术，让游客感受到生动逼真的展示场景，充分调动观众多维感官，增强红色纪念馆的表现力和感染力。比如，八路军太行纪念馆多媒体场景“平型关大捷”将动态人物、烟雾等特效投射到静态场景中，让人们真切体验到战斗的紧张激烈，获得逼真震撼的效果，成为最有吸引力的场景之一。这种多维度的刺激和气氛营造，与讲解员前期的介绍相结合，让游客对革命事件印象更加深刻。