据不完全统计,黄金周期间,武陵源共为各地游客发放景区服务指南、交通地图、宣传资料10万余份,为各地游客提供各类咨询、引导服务5万余人次。同时,假日期间,武陵源区旅游局共调解旅游纠纷16起,均在第一时间处结完毕,处理率达100%,游客满意率达95%。