积极构建社会矛盾纠纷多元化解机制。注重仲裁调解能力建设，武汉仲裁委员会调解中心，制定《武汉仲裁委员会调解规则》，聘请专业调解员217人。据统计，2021年以来，通过多元解纷方式成功调解案件968件，标的额达51.75亿元。完善仲裁与调解、仲裁与诉讼衔接机制，与湖北省银行业纠纷调解中心合作设立了全国首个驻银调中心仲裁庭，驻银调中心仲裁庭最快当天就能完成立案、拿到裁决，一次性化解纠纷。仲裁庭启用当天，就成功办理一起6.3亿元的金融纠纷。同时，与武汉海事法院、市中级人民法院、东湖新技术开发区人民法院建立“诉讼+调解+仲裁”机制，与中国音像著作权集体管理协会、省证券期货业协会、省建设工程造价咨询协会等10多家单位建立了仲裁与行业调解对接机制。仲调对接成功调解案件近600件，标的额达20亿元。2022年，在司法部和文旅部的支持下，湖北省旅游投诉调解线上仲裁中心成立，承担全省旅游投诉调解和在线仲裁衔接试点任务。

    着力提升法治观念积极推进仲裁普法宣传。落实“谁主管谁负责”“谁服务谁普法”普法责任制，广泛开展宪法、民法典宣传，举办仲裁法治宣传活动近20场次，线上线下参与人数累计突破10万人次。积极运用新媒体新技术普法，及时更新武仲官网、微信公众号普法宣传内容，阅读量、点击率均大幅增长。武仲专项宣传影响力进一步增强。

    新时代，新担当；新时代，新作为。展望未来，正是乘风破浪之时，武仲将继续围绕中心、服务大局，充分发挥仲裁职能优势，守正出新，笃行致远，为区域经济社会高质量发展贡献仲裁力量！

    作者：李登华  男  武汉仲裁委员会副主仼
    编辑：刘武望 冯镜人