孙子兵法,讲的是养兵、练兵、带兵、用兵之法,是研究以谋略取胜的胜战之法。但它的哲学思想、基本原理和思维方式方法,已经超越了国防军事领域,也超越了时空限制,古今中外各条战线、各个领域都在学习运用,不断丰富发展。商场如战场。运用孙子兵法智慧丰富营商之道也是大家研究的重要课题。这方面的文章、著作、案例,比比皆是,目不接暇。我们生活和奋斗在中国特色社会主义新时代,又遇到百年未有之大变局,研究运用孙子智慧创新营商之道更有现实意义。我认为:兵道商道,把握三要。即战略判断要正确,战术选择要最优,实践运用要灵活。
第一,战略上判断要正确。正确的战略判断是孙子兵法的第一要义。习主席指出:战略问题是一个政党、一个国家的根本问题。战略上判断得准确、战略上谋划的科学、战略上赢得主动,党和人民事业就大有希望。无论是指导战争还是经商办企业,战略判断科学准确,就是最大的胜算。孙子兵法启示我们,战略判断要把握四大要素。一是政治眼光。战争的政治属性要求必须从政治上看军事。同样经济也不会独立于政治存在,正所谓“政治经济学”。营商办企业都要有政治眼光。像孙子兵法讲的“兵者国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。营商办企业的生存之道在于以人民为中心,方能行稳致远,适应社会进步,遵守党和国家政策法规,符合高质量发展新理念,国内大循环和国际国内双循环新格局,新质生产力的新要求,AI赋能,数字精准 方能跟上时代,走在前列。面对百年未有之大变局各国的发展战略安全战略都会不断调整,我们经商办企业当然也不能置身于外,只能眼观六路耳听八方,盯着时代的发展,市场的变化,客户的需求,从全局上着眼,从长远上谋划。二是系统思维。孙子兵法开篇讲的五经七事,道、天、地、将、法,为将之道的智、信、仁、勇、严,所提出的七个孰比等等。既是军事篇的内容,也是营商办企业的战略要点。要考虑商场的规律以及商场与外界相关的联系,比如占领市场的四重境界:先解决有无、再比拼质量、再创造品牌名气、再参与规则制定争取更多话语权。细致准确地找准自己定位、特长和发展阶段,尽量使战略安排谋划周全、长远、实在。三是知彼知己百战不殆。知彼就是了解市场现状、发展趋势、消费者需求、竞争对手的特点、营销策略等。知己就是清晰认识自身企业的产品定位、品牌形象、核心竞争力等。把知彼知己综合考虑,进行比较,扬长避短。四是善于分析。毛主席说“分析好,大有益”。陈云同志说“不唯书、不唯上、只唯实,交换、比较、反复”。要用百分之九十以上时间作调查研究,百分之四五的时间作出决断。这样才比较有把握,尤其是进入信息化时代,互联网、自媒体、数字化、智能模拟化等等,消息满天飞,广告到处是。快捷、形象、逼真,言词动人、真假难分。更需认真分析,辨明真伪,切不可人云亦云,盲目跟风。所谓战略定力主要指三层意思。一层是决策前要调查研究,并要做到要充分细致,不要急于拍板。林彪讲的四快一慢,向敌前进要快、抓住敌人后进行准备工作要快、突破后扩张战果要快、敌人溃退后追击要快,但总攻发起时机要慢。在总攻前要沉住气,上级催促也不要着急,要等各方面准备好了再发动总攻。总攻一开始就要快。像我们的三峡工程讨论了上百年。大项目、大决策一定要慎重。慎重不是犹豫不决、左顾右盼,而是认真分析,找出本质,一旦找到便当机立断,以雷霆万钧之势打开局面。二层是一旦形成决心不要轻易改变。即使遇到困难、挫折、挑战也不要轻易动摇决心,而是要积极应对。小策略可以随时调整,大战略不要轻易改动,方向性、战略性、全局性的决策应该是稳定的相对持久的。像任正非先生创建华为,抢占通信领域制高点,这是他的大决策,千难万险难以阻挡,这就是战略定力。三层是情况变了,新时机到来了,要果断转型进行战略转移,这也是战略定力。1947年毛主席决定派刘邓千里跃进大别山,就是解放战争时期从战略防御转入战略反攻的开始。把战场从后方推进到敌占区,全盘皆活。任正非先生投资巨额,建立科研攻关机构吸引世界顶级人才,攻克5G,占领世界市场,就是伟大的战略决策。盯着科技前沿及时战略升级也是战略定力。战略判断的核心是正确、准确。如抗日战争中毛主席客观分析了当时中日存在的四大矛盾,即敌强我弱、敌小我大、敌退步我进步、敌寡助我多助。基于这四大矛盾,毛主席英明而又鲜明地提出,我们必须坚持“全面抗战”的总路线和“持久战”的总方针,以时间换空间,积小胜为大胜,最终达到全面彻底胜利。实践证明这个总路线总方针是完全正确的。党的十一届三中全会根据当时国际局势分析判断,认为大战短时期打不起来,我们完全可以抓住机遇改革开放先把经济搞上去。于是,及时果断的决定把战略重点转移到经济建设上来,制定了以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放的一个中心两个基本点的基本路线,推动我国经济社会快速发展。党的十八大以后,习主席党中央审时度势,分析判断,认为我们面临的主要是“发展不平衡和不充分”的问题,及时提出了一系列对党、对国家、对军队重塑再造的原创性新思想、新论断、新战略、新举措。实践证明并将继续证明这都是大手笔、大思路、大战略。我们营商办企业,绝对离不开这些大背景、大前提。天时地利人和都要研究,方能达到天人合一、人杰地灵、顺天应人的最佳境界。
第二,战术上要最优选择。这是孙子兵法的第二个要义。战略上确定了自己的方位(也就是站立点),要达到的目的(也就是战略目标),确定了要达到战略目标的路线、方针、政策,以及贯彻这些路线方针政策的方式方法,分清轻重缓急、先后顺序进行具体的战术选择。致广大而尽精微,精微到见人见事见行动。最优选择的一般规律把握五个“最”字。一是最好的营商环境。大致包括,当地资源是否雄厚多元,政策法规是否稳定宽松,人文精神是否和谐安定,交通是否畅通便捷、发展是否有后劲等等。说到营商环境,当地政府有很大责任。今年2月8日,习主席视察吉林时明确强调:“一个地方的发展活力同营商环境密切相关。要积极融入全国统一大市场建设,营造市场化、法治化、国际化一流的营商环境”。吉林省梅河口市就是把营商环境作为高质量发展的生命线,从利好政策、政府服务、满足企业需求、进一步扩大开放等方面全面升级,极大改善了营商环境,吸引国内外商家客户到梅河口投资,出现了人才向往、企业聚集、竞相发展的大好局面。二是最佳的资源整合。要挑选风光秀丽、人气旺盛的风水宝地。也可挑选那些水、电供应充足,供应链、生产链、营销链、服务链密切衔接,畅行无阻的地区。如果是开发处女荒地或创建新业态,更要考虑起始的突破口和后发的前景。要排除担心和顾虑,做起事来就顺风顺水。三是最小的投资成本。计算成本获取效益是经济学的基本原理。捷径是运用先进技术,减少中间环节,扩大营造规模,科学管理,开源节流。比如,我们发射卫星,过去一箭一星或双星,从地面送一公斤重量到太空需要近15万元,现在一箭可发36星,飞送太空的成本一公斤才1.4万元,成本下降百分之100,规模扩大了18-36倍。运用现代科学技术效率有多高可想而知。这些卫星在太空运行负责气象观测、指导定位、科学实验、通信联络等等,给人类带来适时的高质量的服务。四是最持久的发展路径。就是突出特色、注重质量、创建名牌、守正创新。许多百年老店如同仁堂、全聚德能成为同行的翘楚,是他们用特色、质量、诚信、守恒,打造出了自己的牌子。所以创建品牌是重要的战略思想和战术运作。有些原材料难以找到如犀牛角等还需寻找新的替代品。老牌子加上新技术,升级换代,古韵新风、稳占鳌头。守正创新,先要守住正,根正苗旺,把正丢了创新就失去根基。五是最先进的企业文化。企业文化是凝聚人心振奋精神鼓劲打气的精神力量。营商办企业都应该创造出自己叫得响、传得开,承接不息、历久弥新的企业文化。古代经商都讲“童叟无欺,诚信赢天下”。进入新时代,就是要能守得住五千年优秀文化的根脉,守得住马克思主义中国化的魂脉,形成“企业——利益相关者——社会”共生关系的文化。把爱国主义、企业家精神、社会责任担当融入到企业各方面,营商全过程,做到经济效益和社会效益相统一,国家利益、企业利益、员工个人利益相统一,发展和安全相统一。这样的文化氛围,定能健康平稳持久的发展增效。
第三,实践运用要灵活机动。这是孙子兵法的第三个要义。“兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神”。理论是灰色的,实践之树是常青的。陈赓大将说“枪一响,部队一开打,原来的作战计划一半都用不上了”。兵法战法营商之法都不是僵化的教条,都是在实践中形成的,还要到实践中去检验,去丰富发展。毛主席为抗大制定的校训三句话八个字,坚定正确的政治方向、艰苦朴素的工作作风、灵活机动的战略战术,团结、紧张、严肃、活泼。政治方向要坚定正确,不容置疑。战略战术要机动灵活,不能僵化教条。
灵活机动是一种认知水平。从思想路线上讲就是实事求是,一切从实际出发。“不但要有革命的热枕,而且要有实际精神”。原先制定战略规划确定战术运用,是经过调查研究的也是从实际情况得来的。但是随着时间的推移,科技的进步,市场的变化,面对的实际与原来的实际不一样了,那就不能固守定论而应采取新的对策。原则和规划都不是行动的出发点,出发点是实际情况,具体问题具体分析,定向施策。比如,有一位经营加油站的企业家,他告诉我最近他把加油站给出让了,我问他,很赚钱的加油站让出去是不是太可惜了,他说不可惜。原因是他发现新能源汽车发展很快,加油站生意不那么火了,就新开充电桩,这就是从实际出发。还有福耀大学校长王树国同志讲了一个例子,他在交大当校长时,听说一个研究生去当快递小哥了,很是惊讶,觉得学非所用太可惜了,深入一了解,这位小哥运用学到的知识把几个城市的快递小哥联系起来形成了一个大的快递公司,规模化、规范化、快捷化经营,效率提高好几倍,快递小哥成了运营大老板。这也是从实际出发创造的奇迹。时代在发展变化,人才施展才华的领域不断更新扩大,我们的认知不能停留在老观点上,要用新的眼光看待新生事物。
灵活机动是一种应变能力。识变、应变转危为机是一种高素质强能力。由于美西方的高度施压,我们许多出口货物,因船靠不了美国码头,货进不了美国市场。有的老板束手无策,埋怨牢骚。而有的则另辟途径,或找到有需求的新客户再开辟一个市场,或走转口贸易,经第三国进入美西市场。还有的干脆走出口转内销的路子,销售了自己的产品,提高了国内同胞的生活水平,把自己融入构建国内大市场之中,把高质量发展同人民生活水平高标准提升结合起来,把所获利润一部分用于承担社会责任,最大限度体现人民至上发展理念,达致政府有政绩、企业有利润、人民生活有改善,真正显示了社会主义市场经济的优越性。再比如,许多房地产商,前十几年风生水起,大赚了一笔,他们预测,国家提出“房子是用来住的不是用来炒的”理念,城市住房问题已基本解决,就及时改变经营方向,把向房地产投资的力量花在AI产业、文化旅游产业、新农村建设,打开了施展才华的新天地。
灵活机动是一种责任担当。军事上有打没有命令的仗、打改变了原来部署仗的战例,这都是要冒很大风险的。但是只要看准了,敢于担当,风险也是机遇。1950年4月解放海南岛战役就是时任40军军长的韩先楚力排众议,一意孤行实现的。军委、总部、中南军区的首长和领导机关都不同意4月份解放海南岛,并向部队发指示明确了决心和意图。韩先楚认为机不可失,若拖延了时间,会夜长梦多。就接二连三向中南军区、总参谋部、中央军委发电,坚持4月份实施解放海南岛战役。因为电报内容和上级决策部署不一致,当时的军政委都没有同韩军长一起署名。韩先楚敢作敢为说“如有问题我一人承担”,坚持自己一人签名电报请示,报告一直送到毛主席那里,毛主席慧眼识人,同意了韩先楚的意见。4月17日韩先楚就率2.5万人登上海南岛,30日解放全岛,开创了大规模登岛成功战例。华为的任正非先生说,“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感”。这种底线思维、危机意识、担当精神,就是战胜困难,突出围困的驱动力。任正非还说过,华为除了奋斗和胜利,没有别的出路。比亚迪董事长王传福,开动脑筋,抛开发动机,研究新能源汽车,从无到有,从有到优,占领了国内外大半市场,靠的就是担当精神、进取精神。实验有可能失败,失败了再来,绝不服输。孙子兵法讲的“进不求名,退步避罪,唯人是保”,在任正非、王传福、曹德旺、梁文锋等企业家身上都有生动地体现。
孙子兵法是一部研究谋略取胜的兵书。掌握运用谋略在战略筹划中要精准,战术运用中要选优,具体实践中要灵活机动,这些实际上都要贯彻和体现习主席讲的两个结合。一个是同实际相结合,一个是同传统文化相结合。智、信、仁、勇、严,智字当先,就是避免被动争取主动。比如中国的青蒿素,上世纪七十年代,屠呦呦团队就从中国古老中医配方中得到启示,将其用现代方法提取之后,当时没有什么专利意识,并没有想从病人那里去赚钱,而是秉承中华传统治病救人,将其发现公诸于世。结果,来自美欧等国二十几家制药企业用这一技术商业化并抢先注册了专利。于是这些企业每年能从出售青蒿素药类中获利超15亿美元,而中国都只是它们的原料供应地。再如,在印度南部居民曾有一种传统,把楝树种子浸泡在水中,继而用其形成乳液来作为杀虫剂用。欧美化工企业发现后,用现代技术从楝树种子中提取杀虫剂,并在印度注册专利,把工厂搬到印度,印度老百姓花高费用购买,西方人用印度方子赚印度人的钱。这两个例子说明,在市场经济条件下经商办企业要治愚增智,识假变真,多思多想。仁慈使用于服务老百姓,但要防止被奸商利用。
两个结合要落实到实干上。走出书斋走向社会,联系实际注重实践。再高明的理论也要接受实践的检验。空谈误国、实干兴邦,要把功夫下在干字上。干可能干对了,也可能干错了,错了就改正再干,只要干就有收获,不干什么收获也没有。创造性转化创新性发展,最终看实践效果,回答时代之问、历史之问、群众之问。做好自己,奉献社会。第一位是做好自己,自己做不好有什么本钱奉献社会。相信这次研讨会会取得丰硕成果,给大家运用孙子智慧营商办企业提供良策妙计,让孙子智慧在市场经济和社会发展中大放异彩。
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