毛泽东才溪乡调查旧址景区是红色经典景区，也是国家4A级旅游景区。该景区民情收集站在日常工作中，立足景区，服务群众，给红色景区的经营管理和发展带来良好的形象，受到社会的好评。

    一、耐心劝导，保护景区环境。

    2017年5月的一天，正值周末。才溪景区民情收集站一早接到群众电话，说光荣亭景点的草坪上有五、六只鸡，不知道是谁放养的。景区负责人接到报告后，立即召集景区保安前往调查处理。经了解，草坪上的一群鸡是景点周边一农户家圈养的，该户户主的母亲年纪大，一向对鸡鸭圈养很反感，认为放养的鸡鸭才长得大，长得好，何况草坪是公家的，所以一早就把鸡放出来。景区负责人了解情况后，及时赶到该户主家中，与户主以及其母亲沟通，对鸡鸭放养的不良后果进行了解释，从大的方面是影响才溪的对外形象，从小的方面是讲是带来了不好的影响，直接导致刚刚形成的景区管理规范和村规民约受到挑战，经过细致的解释工作，该户户主及其母亲终于同意将放养的鸡赶回鸡舍，不再放养。

    二、细心教导，守护景区平安。

    7月中旬，前来才溪景区瞻仰观光的游客络绎不绝。有游客向景区民情收集点反映：在游客中心前的广场上，有两三个小孩子爬到供游客接受爱国主义教育、革命传统教育的退役的坦克和榴弹炮上玩耍。景区负责人正在游客接待中心陪同领导，接到报告后立即将玩耍的孩子抱下坦克，并责成景区保安送孩子回家。考虑到游客中心位于村庄旁边，周边有不少农户以及一所小学，时不时有孩子为了好奇到广场来看用于爱国主义教育展示的退役坦克和榴弹炮，更有一些调皮的孩子会爬上去玩耍，存在安全隐患，且影响景区形象。为此，才溪景区针对这种现象，要求保安加强巡查、劝导，并组织公司工作人员深入周边农户，积极宣传动员家长教育孩子不要到游客中心广场的坦克和榴弹炮爬上爬下，以免发生安全事故。同时，景区负责人积极与周边的小学、幼儿园领导沟通，将该现象向学校领导汇报，争取学校领导的支持，在9月份开学后，组织班主任结合爱国主义教育，在课堂上要求学生不要爬游客中心用于展示的坦克和榴弹炮。

    三、积极管理，维护景区秩序。

    10月2日是国庆长假第二天。才溪景区民情收集站工作人员接到才溪镇才溪村村民刘某福来电反映景区内存在兜售商品、摆摊设点等不文明的行为。景区即时将情况向才溪镇政府和县旅游局汇报，同时组织保安和公司管理层人员前往劝阻。针对这种扰乱正常旅游秩序的现象，我局立即采取措施，对毛泽东才溪乡调查旧址景区及周边违规兜售商品、摆摊设点等扰乱旅游市场和环境秩序的违法违规行为进行了实地调查，经调查，发现在才溪乡调查旧址景区周边，确实有部分社会人员存在兜售商品，群众反映情况基本属实。为此，经请示带班领导，当天下午我局牵头组织了联合执法行动，会同公安、交通、工商、消防等职能部门值班人员，成立专项整治小组，前往才溪景区进行整治。同时通过散发宣传材料，组织镇包村干部进村入户进行面对面宣传，确保了国庆期间景区的旅游环境秩序正常化。