刘宇祥、谢兆坚、李长平：井冈山红色旅游的发展和启示—

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刘宇祥、谢兆坚、李长平：井冈山红色旅游的发展和启示

2010-02-03 10:12:10

来源：中红网—中国红色旅游网

作者：刘宇祥、谢兆坚、李长平

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    （三）井冈山发展红色旅游的主要做法
    主要做法，可以概括为“四个注重”。
    一是注重用红色文化元素创新和丰富旅游产品。主要采取了三个办法。其一，在红色景区实施“情景再现”，激活红色景区的文化元素，增强红色景区的吸引力和文化表现力，比如，井冈山茨坪旧居、龙潭景区的红歌对唱都是成功的实践。其二，广泛引进社会资金，建设绿色景区。主要目的是展现井冈山红色之外的绿色美景，更科学合理地布局井冈山的景区（点）。有“小黄山”之称的笔架山景区，以原生态的方式将游客引入“十里杜鹃长廊”，领略全球同纬度保存最完好的原始次生林，并有“亚洲第一索”之称的索道与之相配，山下红色桃花源遥相呼应，更是天然巧成。其三，着力打造了大型实景演出《井冈山》、室内情景歌舞剧《井冈山》、《黄洋界保卫战》4D电影、中国红歌会等精品文化旅游产品。这些产品的面市，在丰富了井冈山旅游产品的同时，也充分拓展了红色发展的模式，充分展示了红色旅游的魅力。
    二是注重红色旅游市场营销的拓展。坚持“红而不唯红”的理念，确定了“红色为体，多彩为翼”的思路，形成了市场包容度较大的“红绿金蓝古”——五彩井冈品牌形象，并以这个主题形象，用以品牌的包装、产品的提升、市场的推广，取得了较好的市场效果。井冈山还通过每年举办各类主题活动，起到“四两拨千斤”的营销效果，比如07年的井冈山革命根据地创建80周年系列活动、08年的红色文化周活动以及每年都针对“3.8”、“5.1”、护士节、教师节等特殊时间节点推出的一些主题活动。09年井冈山还创新形式，在广州、深圳、上海、武汉、成立旅游营销办事处，由专门的队伍对专门的市场从事专门的旅游营销工作。井冈山红色旅游的影响力和效益随着市场营销的深入不断得以提高。
    三是注重旅游行业规范和综合管理。近年来，严格按照标准化、规范化、制度化、常态化的要求，全面推进ISO14001环境管理体系和ISO9001质量管理体系贯标工作，有计划、有步骤地推动了旅游行业管理规范化、标准化、制度化建设。在景区和旅游窗口服务单位开展创优达标活动，在各景区点形成了井冈山旅游行业争先创优的良好行业氛围，景区（点）的服务质量、环境质量、景观质量及专业化管理水平得到了进一步提高。
    四是注重软硬件条件的改善。相继完成了泰井高速公路和吉井铁路的建设,开通和加密井冈山机场的航班，全面改造了景区公路，通往所有景区的旅游观光环保车已全面运行。红色旅游的可进入性进一步增强。开发建设了领袖峰、荆竹山（雷打石）等新的红色景点以及笔架山、石燕洞等绿色景点，同时，借“一号工程”之机，新建了博物馆新馆并进行了全面改造，丰富了井冈山游览线路，景区（点）的布局也更为科学合理。不断提升旅游接待能力，现有旅游接待床位16000余张，四星级宾馆6家，在建五星级酒店2家。融会展、接待、休闲于一体的梨坪国际会议中心正在建设之中。为提高旅游从业人员的素质，09年，启动了“井冈山红色经典讲解提升计划”。“计划”以弘扬井冈山的精神为主线，以重温红色历史，挖掘红色文化，展示红色旅游为主要内容，拟用两年的时间对井冈山所有讲解员、导游员、接待员、服务员进行培训，目的就是提高其讲解水平和服务水平，目前已举办三期培训班，共培训讲解员、导游员、接待员、服务员600多人，起到了非常好的效果。此外，举办了井冈山旅游饭店部门经理和领班培训班，促进了全山旅游饭店的服务质量和管理水平的提高。09年还举办了井冈山旅游饭店服务技能大赛，促进了饭店行业的交流和管理水平、服务水平的提高；举办了井冈山首届农家特色餐饮烹饪大赛，进一步促进了农家餐饮企业的精品化、规范化、品牌化发展。

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(责任编辑：cmsnews2007)

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