中红网甘肃两当2015年2月12日电（车春燕、石亚莉）两当兵变纪念馆是传播红色文化的重要阵地。近日，宣教科针对春节期间返乡回家、走亲访友人员增多，参观纪念馆的游客骤增的状况，及时召开了宣教科全体人员会议，精心制订2015年工作计划，并要求春节小长假讲解员坚守岗位，热情待客，迎接羊年游客小高潮的到来：
 

    一、加强学习，提升思想政治修养。通过举办知识问答活动、馆内会议、科室例会等，及时传达学习党中央与省、市、县各类会议精神与各项方针政策，牢固树立为游客服务的宗旨，时刻把握时代主题与政治方向，努力提高自身思想政治觉悟。

    二、千锤百炼，提高业务技能。在组织接待、讲解内容、因人施讲、行为礼仪等方面下功夫，组织有针对性的培训活动，采取“请进来、走出去”的办法，进行集中、系统、专业的学习，提高业务技能；让有经验的讲解员通过“传、帮、带”，“结对子”等形式促进新聘任讲解员的全面进步；定期组织“业务能力大比拼”活动，积极参加各级讲解员大赛。

    三、锐意进取，丰富自身内涵。红色文化的传播形式多样，内容丰富，范围广泛。除了过硬的业务能力外，还要有较强的综合素质。在讲解之余，也要学习必要的歌唱、舞蹈、朗诵、乐器演奏，拓宽自身知识面；还必须掌握必要的历史学、社会学、心理学等方面知识，互动讲解，亲近游客，有问必答，有求必应。

    四、五“心”服务，增强服务意识。在讲解、接待、引导等服务工作中时刻以“五心”服务的品牌、服务标准要求自己，努力做到热心、诚心、爱心、耐心和细心，着力提升服务水平，争做“五型”讲解员，树立良好的对外形象。

    五、积极探索，创新工作方法。积极拓宽红色文化宣传渠道，丰富传播形式。用歌唱、舞蹈、小品、演讲、快板等丰富多彩、喜闻乐见的形式深入到乡村、学校、部队、厂矿、机关中进行红色文化、革命传统教育的宣传；利用节庆开展主题活动，拓宽青少年教育的渠道；充分运用微博、微信等新兴媒体，大力传播两当红色文化。