袁媛媛，虽住在天津博物馆附近，但新馆开馆3年也未曾光顾，28日早上9时，她成为天津博物馆免费开放的第一位客人，领票参观，非常兴奋：“这样拉近了博物馆与观众的距离，让更多人走进博物馆，得到高雅的文化享受”。

　　9时，来自河北省容城市、抱着孙女的刘素华是周恩来邓颖超纪念馆免费接待的第一批个人观众，朴实的刘素华说，“两位伟人对老百姓好，所以我来看他们。”

　　天津市成批免费开放博物馆、纪念馆，是各省市的首次。观众顶风冒雪赶来参观，表现出极大的热情。至下午16时，免费开放的天津博物馆、平津战役纪念馆、周恩来邓颖超纪念馆、元明清天妃宫遗址博物馆、鼓楼，第一天共接待观众2177人次。

　　为了防止观众过于集中，超出场馆接待能力，造成安全隐患，天津各馆免费开放初期实行“提前领票、凭票参观”的办法，除各馆领票外，在全市各区县的文化馆、图书馆、影剧院设立了19个公益票站，群众可持有效身份证件就近领票。文化部门成立票务协调中心，通过计算机联网收集反馈信息，及时调整发票数量。同时，各公益票站和博物馆也接受团体预订。外地游客凭有效身份证件直接领票参观。

　　56岁的王克祥老人早晨8点就踏着雨雪，从河东区万新村骑自行车一小时前来参观周恩来邓颖超纪念馆，他曾经来过4次，得知免费参观，他第5次带着深厚感情而来，并表示还要叫孩子们来，牢记周恩来邓颖超的丰功伟绩。

　　在今天免费参观的观众中，有不少旅行团队和青年人，秩序井然，没有拥堵。从上海返津的外企白领朴一石称赞免费参观，体现政府对公民文化权益的尊重，必将丰富人们的精神生活。天津城市职业学院的大学生王旭认为，免费参观肯定会吸引更多的青年人走进历史，走进传统，走进伟人，提高文化素养。天津各馆借免费开馆之际，提升了服务理念。天津博物馆更换了导览图、观众须知、安全警示等标识，增加了观众座椅、自动存包柜、残疾人轮椅等，并采取多项措施安全疏导观众。

　　据悉，度过明年元旦、春节参观的初期高峰后，天津各馆视情况争取全部免票参观。部分区级及个人博物馆、纪念馆也视效果酝酿免费开放。