通讯员要适应不断发展的形势，必须勤于学习、善于学习、终生学习。只有不断学习，掌握多种知识，才能搞好报道工作。

    为什么说通讯员只有掌握多种知识，才能搞好报道工作呢？这是因为：一是通讯员往往要和各个方面的人打交道，只有知识广博，上哪山会唱哪山的歌，才能同各类采访对象谈得来。二是通讯员写稿不只是专写某一方面的事情，是写各个方面的事情，如果缺少多方面的知识，就难以写好有关方面的报道。三是我们的报道是写给广大读者看、听众听的，稿子不但要满足广大读者、听众的“新闻欲”，也要满足广大读者、听众的“求知欲”。如果作者知识狭窄、浅薄，写的稿子不仅单调、平淡，而且还会说一些外行话。

    在这方面，我也有经验教训。我开始时当通讯员，写出的报道既干瘪，又平淡，质量老是上不去，稿件采用率很低。后来，《铁道兵》报的一位编辑帮我分析了原因，说主要是知识贫乏。在他的启发下，我重视各种知识的学习，稿子写得比以前“有血有肉”了，稿件采用率也不断提高。

    从我个人的体会来看，通讯员至少应该学习以下三个方面的知识。

    第一，要学习理论知识。

    首先，要学习好政治理论知识。要多学一点马克思主义的基础理论，不断提高自己的马列主义水平。还要认真学习好党的路线、方针、政策，对自己经常采访的那些方面所涉及的党和政府的方针、政策，要重点进行学习，努力弄通精神实质。只有这样，写起稿子来才能不偏方向。

    其次，要学好经济理论知识。要学习各个领域的经济理论知识，如工业、农业、商业等方面的经济理论，以及市场经济方面的理论等。这里，我并非说每个通讯员都应成为一个经济理论专家，但每个通讯员起码应对自己经常报道的那些方面所涉及的经济理论问题要基本弄清楚，只有如此，才能写出有深度、有指导意义的新闻。

    其三，不同方面报道还需掌握不同方面的理论知识。如，施工、生产方面的报道，还应学好施工、生产方面的理论；医疗卫生方面的报道，还应学好医疗卫生方面的理论；科技方面的报道，还应学好科技方面的理论；军事方面的报道，还应学好军事理论，等等。只有这样，我们所写的有关报道才能做到内行，才能得心应手。

    第二，要学习新闻专业知识。

    有一句俗语，叫做“没有金刚钻，干不了磁器活”。意思是说，没有某一项本领，就干不好某一项工作。搞新闻也是这样，没有新闻专业知识这一“金刚钻”，就干不好新闻工作这一“磁器活”。新闻专业知识，是广大新闻工作者实践经验的总结，只有掌握新闻专业知识，把自己的实践和广大新闻工作者的实践经验相结合，才能使自己更好、更快地增长写作本领。

    新闻专业知识内容广泛，主要包括无产阶级新闻理论基本体系、中外新闻事业史、新闻采访方法、各类新闻文体的写作技能等。通讯员掌握这些知识，就像战士需要掌握自己手中枪支的“构造”、“原理”、“性能”和“射击方法”那样重要。一名战士，如果对自己手中的枪支情况了解甚少，那他就难以打好枪。同样，一名通讯员如果缺少新闻专业知识，那他的报道水平只能停留在较低的层次上。

    系统学习是掌握新闻专业知识最有效的方法。从记者来说，多数是科班出身，往往在学校系统学过新闻专业知识，即便如此，当今社会发展日新月异，知识更新速度很快，仍然也要不断学习新的知识，不断给自己“充电”。而通讯员工作在不同岗位上，多数人不可能到新闻院校进行系统的学习，但其他学习的渠道还是很多的。例如，平时可以多看一些新闻专业的杂志和书籍，也能有很好的收获。近些年来，随着我国新闻事业的迅速发展，我国新闻刊物不断增加，而且有些刊物办得很好，如人民日报办的《新闻战线》、新华社办的《中国记者》、解放军报办的《新闻与成才》、工人日报办的《新闻三昧》等刊物，内容丰富，指导性强，还有一些省市办的新闻刊物也不错，如北京日报办的《新闻写作》等刊物，既有各种新闻文体的写作讲座，又有通讯员的经验介绍，都是广大通讯员的良师益友，对提高通讯员的业务水平大有益处，有条件的同志不妨订阅一些进行学习。

    第三，要学习基础知识。

    基础知识包括社会科学和自然科学这两类知识。社会科学包括政治学、经济学、文学、史学、哲学等；自然科学主要包括数学、物理、化学、地理、天文学、生物学、机械学、电子学等。如果我们缺少这些基础知识，才疏学浅，知识面窄，采访、写作就会很困难，甚至会闹出笑话来。在这方面我有过教训。我曾写过一篇内燃抽水机司机刻苦学习业务的稿件，说他在很短时间内不仅掌握了内燃抽水机3号保养技术，还学会了内燃抽水机2号保养技术。稿子见报后，一位内行的朋友对我说，内燃抽水机3号保养比2号保养复杂，凡是会3号保养的司机都会2号保养，你把保养技术弄颠倒了。稿子出了错，心里很后悔，如果当时我稍微懂一些机械修理和保养常识，就不至于闹出这样的笑话。

    实践证明，掌握的基础知识越多，对写稿就越有帮助。采访要同各方面的人打交道，了解一些社会学、心理学知识是有用处的；写作离不开笔，学点语言学和文学是很有帮助的。别看文学和新闻分属于不同的领域，但文学是新闻的“近邻”，学点文学，既可以扩大视野，有助于了解各个时代的文化背景和社会生活、风俗习惯，又可以借鉴优秀文学作品的选材方法、构思技巧和表现手法，丰富我们的语言，提高文学表现力。例如，阅读一些散文，可以使语言优美；阅读一些诗词，可以使语言不断精练；阅读一些杂文，可以使语言泼辣、幽默。我想，我们通讯员只有像蜜蜂采百花那样，吸取多方面的知识，才能使自己的知识不断充实、丰富，逐渐使稿子变得生动活泼，“底气”十足，让人爱看。
如何掌握学习方法呢？我想可以从以下三个方面入手。

    一是向有经验的同行学习。我在连队搞报道时，经常向团报道组的同志学习报道经验。在团宣传股工作时，经常向师宣传科一位副科长学习采访方法；解放军报、铁道兵报的记者来了，我都虚心向他们请教；我到铁道兵宣传部当干事时，经常向中央媒体的编辑记者学习各种新闻体裁的采写经验，经济日报和中国青年报的两位副总编辑都是我经常拜访的老师。

    二是向范文学习。我从搞报道第二年开始，就注意收集报刊上的好文章，只要看到好的报道和文章，不管是消息、通讯，还是散文、言论、调查报告、报告文学，都如饥似渴地把它剪下来，分门别类贴在剪报本上。为了便于查找、便于学习，我把它们归类，分得很细，如消息分为人物消息、社会消息、经济消息、施工消息、科技消息、军事消息等；通讯分为人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯等，时间一长，越积越多。铁道兵修铁路经常搬家，我宁可扔掉其他东西，这些剪报本我从不舍得丢掉。调到北京铁道兵机关，伴随在身边的15个剪报本一本不少。以后，在北京又搬了四五次家，夫人、孩子多次劝我把那些发黄、破旧的剪报本扔掉，可我宁可把一些旧家具处理掉也舍不得把这些剪报本丢掉。

    三是向书本学习。一种办法是购买新闻书籍。几十年来，只要看到书店里有我喜爱的新闻书籍，我从不放过，我家3个书橱中，大多数是新闻方面的书。另一种方法是到学校系统学习。1984年，我在铁道部工程指挥部宣传部工作，为了提高新闻专业能力，我考取了铁道师范学院新闻专业，脱产学习了新闻知识，使我的新闻专业水平有了较大的提升。2000年，我研究生毕业不久，北京师范大学招收教育心理学博士。我考虑到自己在中宣部干的是宣传教育工作，便想系统地学习一下教育理论，同时考虑到，丰富心理学素养、探讨新闻实践中的心理现象、提高把握和引导受众心理能力，对写稿会有帮助，便在49岁时报考了这个专业，最终考取并师从著名心理学家林崇德老师门下。3年学习，获益匪浅。我运用心理学知识，结合工作实际写出的报道和文章的水平也不断提高。一是运用心理学知识调查、采访的效果明显增强，稿件有了新意。二是运用心理学知识观察问题、调查问题、分析问题的能力有所提高，文章有了深度。如在2003年，当时考虑到北京获得2008年奥运会举办权之后，如何提高市民社会公德素质，从“软件”方面提高奥运会举办质量，是社会各方面关注的一个问题，我便运用教育心理学、管理心理学等方面知识，在林崇德老师指导下，自制了市民社会公德心理调查问卷和访谈问卷，对北京1003名16岁以上不同性别、年龄、文化、职业、收入的市民问卷调查，对包括著名运动员、文艺工作者、申奥知名人士在内的各类市民访谈调查，写出了《现实与祈盼》一书，其中主要对策被《人民日报》以《提高社会公德水平，实现“人文奥运”目标》为题摘登，中央人民广播电台在《新闻和报纸摘要》节目中摘播；近些年人们普遍感到新形势下思想政治教育工作越来越难做，我认为原因是多方面的，其中之一是方法陈旧，做好新形势下的思想政治教育工作，不仅需要深入研究人们思想活动的新情况和新特点，而且需要深入研究人们心理活动的规律和特点，于是我先后写出《重视心理学知识的运用》和《新形势下思想政治教育要重视运用心理学知识》两篇稿件，先后被《人民日报》和《思想政治工作研究》杂志刊用，后者还被《光明日报》和《新华文摘》转载。