红色旅游持续发展,离不开红色产业带动。去年7月,湘潭首届红色文化产业博览会在韶山举行,来自24个城市、137家企业的800余种展品参展。游人穿梭于红色文化“走廊”中,感受其强大魅力。据统计,红博会共带来游客近15万人次,实现旅游综合收入4436万元,签约项目金额159亿元。
为提升旅游服务质量,韶山还创新推出“7日无理由退货和先行赔付”制度,由市财政设立20万元先行赔付基金,并出台基金管理规定,明确基金适用范围、使用条件和适用方法。旅游消费者在韶山核心景区购买商品,对价格、质量等不满意,可在7日内向旅游市场监管部门或经营者申请无理由退货;对在韶山旅游景区发生的损害旅游消费者合法权益的行为,可按规定申请先行赔付。
“你们用行动,让我感受到韶山维护消费者合法权益的坚定决心!”来自山西的董女士是“7日无理由退货和先行赔付”制度的受益者,她对韶山有关部门执法人员说,韶山优质的服务让她感到格外温暖。
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