今年起,河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了,一些社区还开通了网上通知,需要这些80多岁的老人上网加QQ,让一些老年人直呼“受不了”。(《现代快报》11月16日)
看到这样的报道,真的叫人哭笑不得,如此这般与时俱进,实在匪夷所思,好事反而做糟了。凡事要讲究实事求是的原则,须因地制宜,不能搞“一刀切”,不能把服务对象当成“算盘珠子”,就如同现在不少部门取消了证明,个别单位还死要证明一样为难群众。面对群众的利好,我们的办事人员能不能换位思考,想方设法把事情办得最好,何况是面对80以上的老年人,有的走路都不能走了,有的眼睛未必看得清,还有多少人真的能和会上网,面对老人的各类情况,需要因人而异,特事特办。工作如此简单和不细致的表现,能让老人说我们的工作做得好吗?还是没有把服务对象当成上帝呀。如果能给老人打个电话,甚至上门,有什么不好呢?做好民生工作就要扎根在群众当中,面对群众,说话交流,一味地网络化只能脱离群众,弄得老人们无可奈何,老人和政府都受伤。看来,需要举一反三,把类似的“创新”“举措”好好理一理,那些水土不服和负作用的不切实际,还是少些再少些。
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