除了单纯的记录与见证,“活文物”还越来越成为纪念馆工作人员与观众互动的平台。本着对观众留言的高度重视,留言本都得到了规范的保存。每一本留言本写满之后,工作人员会仔细阅读每一条留言,并统计相关数据。杨宇介绍说,如果有观众在留言中提出意见或批评,反馈表中会如实填写,相关部门会做出答复并着手解决。
每一本存档的留言本都附有一份信息反馈汇总表,详细记录这一本的序号、使用时间段、留言总条数、建议、表扬、批评和备注。如最近存档的第134号留言本,使用时间从2009年10月至11月,观众留言总数是340条,其中关于建议、表扬、批评的留言均显示“无”,馆长在备注一栏填写批阅。
该馆统计显示,截止到12月17日,2009年已接待参观人数超过34万人次。新馆扩建开放十年来,累计接待参观人数423万多人次。
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