在和平发展的新时代，总有一些人默默坚守岗位，以实际行动诠释着 "人民公仆" 的深刻内涵。廊坊市常务副市长侯晓平便是其中的杰出代表。自 2023 年 2 月上任以来，他始终将廊坊市的发展和人民生活放在心头，用责任与担当书写着对人民的无限忠诚。

    一、亲临一线，用承诺温暖民心

    近期，侯晓平亲临北京国家信访中心，亲自接待、安抚、解决、劝说来京维权的访民。在接访现场，他面对情绪激动的访民，始终保持耐心与温和，认真倾听每一个诉求。他坚定地拍胸承诺："请同我一起回去，给我一点时间，我了解清楚您的诉求原由后在一个月内，给您解决好。如果我解决不了或不答复您，以后您可以不再相信我们的政府。" 这掷地有声的话语，不仅是对访民的安抚，更是对自己工作的严格要求。他用真诚的承诺，让访民看到了政府解决问题的决心，也让社会感受到了和谐的力量。在当下，一些人对政府工作存在误解，甚至说出 "网络时代不如杨乃武与小白菜"，这样很是不利于社会安定团结的话语，侯晓平的承诺无疑是一记强心剂，证明了我党始终把人民的利益放在首位，努力解决群众的实际问题。

    二、正视难题，剖析维稳现状

    （一）"三难三高" 的现实困境

    在维稳工作中，真实存在着 "三难三高" 的问题。"三难" 即维稳难、访民难、公仆难。随着社会的发展，各种利益诉求日益多元化，维稳工作面临着前所未有的挑战。一些复杂的矛盾纠纷涉及多个部门、多个领域，解决起来难度极大。对于人民群众来说，遇到问题寻求解决途径往往困难重重，部分群众由于对政策不了解、维权渠道不畅通等原因，陷入困境。而作为公仆，基层干部在维稳工作中面临着巨大的压力，既要维护社会稳定，历史问题是以往不作为干部造成的，牵扯着部分原领导的利益，又要切实解决群众的合理诉求，常常处于两难境地。"三高" 则是成本高、影响高、损失高。一旦出现维稳问题，往往需要投入大量的人力、物力、财力去解决，成本极高。同时，问题处理不当会对社会秩序、政府形象造成严重影响，甚至可引发更大的社会矛盾，带来不可估量的损失。

    （二）地方问题的根源所在

（如图：接访车强行站用公交车道严重影响出行）

    地方上存在的不作为、推诿、怕得罪人、不敢实事求认错等现象非常严重，甚至有的政府领导知道人到北京了，还坦然处之反正现在不是“两会”和“国庆”，闹闹没钱就自己回来了，这也是造成首都治安问题的重要根源。部分基层干部缺乏责任意识和担当精神，面对群众的诉求，不是积极主动去解决，而是相互推诿，生怕给自己带来麻烦。有的干部不敢正视问题，不愿意承认工作中的失误，导致小问题积累成大矛盾，最终引发群众到首都上访。这种不作为的态度，不仅损害了群众的利益，也影响了政府的公信力。

    三、心系百姓，从小事彰显公仆本色

    人民公仆不一定非要做轰轰烈烈的大事，只要一心为民办实事，就能赢得群众的信任和支持。侯晓平深知这一点，他在日常工作中，始终关注着人民群众的衣食住行、安危冷暖。无论是城市建设中的民生工程，还是农村发展中的扶贫帮困，他都亲力亲为，认真调研，确保每一项政策都能落到实处，每一个问题都能得到解决。他用实际行动证明，只要心中有人民，从身边小事做起，就能为群众谋福祉，就能成为人民心中的好公仆。

    全国每个地方都有访民来京，但不是每个地方的市长、县长能亲自到国家信访局来安慰访民的不易，更别说陪同访民一早就排队等时间开门进入国家信访局来访接待中心。

    四、守护圣地，营造良好社会环境

    首都，是全国人民参观、学习、敬仰的圣地，承载着国家的形象和人民的期望。然而，一些群众将首都视为申冤的终望点，这不仅影响了首都的正常秩序，也反映出地方解决问题的不足。侯晓平认为，要改变这种现状，地方政府必须主动担当，积极作为，努力将矛盾化解在基层解决在当地。特别是廊坊作为首都的东大门，更应为首都门户作好窗口作用。他通过加强基层治理、完善信访机制、提高干部素质等措施，实施“二年结束历史上访问题”。同时杜绝新信访增加，党政一把手负责，谁在任谁负责以升迁挂钩，层层负责到底。不断提升地方解决问题的能力，让群众在家门口就能感受到公平正义，感受到政府的关怀和温暖。

    侯晓平作为一名人民公仆，在和平的年代里，用自己的行动诠释了 "为人民服务" 的宗旨。他敢于面对维稳工作中的难题，勇于承担责任，用心为群众办实事、解难题。他的事迹不仅是对自己工作的肯定，更是对广大干部的激励。在新时代，我们需要更多像侯晓平这样的人民公仆，以实际行动践行初心使命，为实现社会的和谐稳定、人民的幸福安康而努力奋斗。