这是一部服务文化的活教材。530首诗是最响亮的服务文化歌。诗中歌颂的119位鲜活的楷模都是践行服务文化的典范,是人们心中的为人民服务的丰碑品牌。毛泽东不仅提出了为人民服务的理念,并把它作为党和军队的唯一宗旨,而且论述了宗旨的六大功效。还提出了具体原则:三大法宝和三大作风,制定了落实执行宗旨的六大制度规范和具体标准,适时提出了相应的激励口号和行动目标,激励人民为信仰而战为荣誉而战。他用文化和人格魅力将无数英雄豪杰仁人志士凝聚到周围;他不发钱财兵员粮饷,却不断取得一个又一个的胜利。他靠服务文化教育启迪感召了一代又一代人,被服务文化武装的人们不求今天只求明天,不求金钱只求信仰,不求利益只求荣誉,不求享受只求奉献,不求索取只求服务,不知后退,只知勇往直前,使对手闻风丧胆。官兵一致军民一致齐心奋战上下同欲,克服了难以置信的激流险滩艰难困苦,战胜了一个又一个强敌,不断从胜利走向胜利;让几千年来的封建割据永远的离开,让几千年来的民族仇视彻底化解;创立了一个新国家,让中国自立于世界东方,他带来了巨大的思想解放运动;打败了世界上最强大的军队;勒紧裤腰带研制出两弹一星,让全球华人挺起头来,是中国赢得了世界的尊敬。为人民服务是含金量最高的五个字,说起来最亮,听起来最响,写起来最实,担起来最重,做起来最难。当今的主要矛盾就是日益增长的服务需求和服务产品供应不足的矛盾,当今最大的缺失就是奉献精神和服务文化的缺失,我们应该从《彪炳千秋》展示的领袖风采将帅风范元勋风貌中学习他们忠于祖国服务人民的精神和艺术,强化服务文化自觉,着力提升服务品质和服务文化贡献,把有限的生命投入到无限的服务中去。
中国梦的灵魂和动力是文化,没有文化的梦只能是个“梦”。“中国梦”最关键的不是发财梦,文化上的自豪与满足才是国人心中中国梦的核心。文化自觉自信自强是实现‘中国梦’的助推器。中国梦首先是文化梦,文化梦使中国梦更加丰富多彩魅力多姿。经济使国家强大,文化使国家伟大。当今的危机不是经济危机,而是信仰危机文化危机,因此需要高度的文化自觉文化自信,以“文化服务自强”实现中国梦。因为中国与发达国家的差距就差在服务的品质和文化的素养建设上。因为,软硬失衡贻害无穷,协调发展和谐共赢,发展是硬道理,硬发展没道理,软硬协调发展才是真道理。软实力不是软任务,更不应该成为我们的软肋,而应该成为实现中国梦的生生不息的源动力。
(作者 陈步峰 中国过服务文化研究会会长 服务文化新科学开创者)
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