中红网四川广安2012年2月14日电(任非、罗银)新年的邓小平故里处处张灯结彩,彩旗飞扬,一片祥和之气。各地游客偕老带幼不约而同地来到邓小平故里庆贺龙年新年。大家高涨的参观热情似乎已经抵御了室外的严寒,一家人在领略伟人丰功伟绩的同时,也感受着其乐融融的天伦之乐。
在陈列馆广场一侧,邓小平故里新春商品展销活动热闹非凡,而今年由各馆、所科室组成的销售队伍也形成了一道亮丽的风景线。由于销售工作可谓是即熟悉又陌生,所以每个人都不敢懈怠,大家以饱满的热情认真对待此次工作。初一一大早,由陈列馆负责的盐皮蛋销售专柜准时“开门营业”。“您好,欢迎你到邓小平故里参观,这些是广安的特产——盐皮蛋,它做法独特、味道讲究、物美价廉,如果你是第一次来广安,请带点回家给家人品尝,保证你吃一口还想第二口……”伴着新春的问候,展柜前不断涌来了一批又一批的游客挑选商品。刚开始大家还是有些紧张,随着销售量的增加,又变得得心应手起来。为了能更大限度的销售商品,我们在销售中还总结了几个销售方法。一是笑脸迎客法,俗话说任何人都不会拒绝你得微笑,特别是过年期间,微笑更能拉近人与人之间的距离,使得销售工作顺利开展。二是四舍五入法,今年我们销售的盐皮蛋种类特别多,而每个商品价格又大不相同。以散装盐皮蛋为例,它的展销售价为2.5元一个,根据这个情况,我们就极力推荐游客买双数,有的游客打算购买3个或5个的我们就说服他们买4个或8个,而且8的发音和“发”又相近,所以游客买的开心,我们也卖的也开心,初一一天光零散蛋就卖了近500个。三是以点带面法,由于好多游客都是第一次接触这种商品,对其口感和味道都还不是很了解,这就使大家对这个产品心存疑虑。为了打消大家的顾虑,我们首先让顾客品尝,然后又站在消费者的角度为他们量身定做了一套购买计划,一天下来盒装和礼品装也销售不错。四是大力宣传法。我们独具创新的编辑了一段盐皮蛋的销售词,通过小喇叭向游客循环播发,扩大商品知名度,吸引游客注意,收到了意想不到的效果。这些小方法是员工在工作中不断总结而得,套用我们都熟悉的一句话,只要有利于销售的方法就是好方法。
其实我们就是春节期间我局员工辛勤工作的缩影,大家都通过自己努力向游客提供优质的服务,为游客创造舒适、温馨、快乐的参观环境,共同为小平故里的发展贡献自己的青春和智慧。
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