执法人员检查旅游产品销售情况
执法人员在检查旅游产品质量
执法人员在张贴消费警示牌
中红网重庆2018年4月28日电(夏斐然)一块块“12315诚信涪陵、放心消费”消费维权警示牌,五一前出现在“最美中国.生态自然旅游景区”之一重庆涪陵武陵山大裂谷景区和商店,工商进行了一次 “五一”旅游市场秩序的专项整治,为消费者保驾护航,欢庆五一到来。
2018年4月26日,重庆市工商局涪陵区分局武陵山工商所开展了“五一”节日旅游市场专项整治行动。
“旅游纪念品有纪念价值,但景区不是法外之地,任何经营者销售的包括旅游产品在内的任何商品,都必须是正规厂家生产的合格产品,绝不允许经营无厂名、厂址、无产品合格证的‘三无’ 产品。”当天,武陵山工商所副所长张渝苑率该所执法人员来到武陵山大裂谷景区,一边检查景区各销售点销售的旅游产品,一边告诫经营者。
当天,该所执法人员对武陵山大裂谷景区内近20家从事旅游产品销售、餐饮、住宿服务的经营者的营业执照等经营手续、产品质量、进(销)货台账等进行了全面检查。每到一处,工商所执法人员还在店内张贴了标注有“诚信涪陵、放心消费”字样和消费投诉电话、投诉举报二维码的告示牌,提醒消费者在遭遇旅游消费欺诈时,可随时通过举报电话,或者通过扫描二维码向工商部门投诉。
在一家儿童玩具店,执法人员发现有指尖陀螺等暴力玩具出售,执法人员指出了暴力玩具的危害,责令经营者下架这些暴力玩具,停止销售。
“维护秩序市场秩序,维护旅游消费者的合法权益,确保游客安全、放心消费,是旅游景区经营单位、景区内相关经营者和工商等监管部门的共同责任,作为经营者,从事经营活动时,必须切实履行经营者义务,做到明码标价,诚信经营,做到童叟无欺,千万不能搞消费欺诈。”张渝苑说。
涪陵武陵山旅游开展有限公司经营部经理王杰春表示,作为武陵山大裂谷旅游经营单位,他们有责任、有义务维护好景区市场秩序,保护消费者的合法权益。他建议工商等执法部门经常到景区开展旅游市场监管,促使旅游经营单位打造更放心、更安全的景区旅游环境,提升景区信誉。
据介绍,下一步,该所将联合当地政府及公安、旅游、食品药品等部门开展联合行动,严厉打击无证无照经营、销售假冒伪劣产品和侵犯消费者合法权益等不法行为,并公布投诉举报电话,24小时受理消费者关于旅游欺诈的投诉,做到发现一起,处理一起,以维护旅游市场秩序,确保“五一”期间消费安全。
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