中红网江西井冈山2015年4月30日电(李群、张继平)“五一”小长假即将来临,为进一步营造安全有序、健康和谐的旅游环境,井冈山精心组织,周密安排,多措并举,全力做好“五一”旅游黄金周的各项筹备工作。
早谋划、早部署,召开假日旅游工作会,全面部署假日旅游工作。会上认真研究和预判了假日旅游形势,围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标,细化工作方案,明确工作职责,以确保广大游客度过一个欢乐祥和的节假日。
重安全、强执法,为旅游市场有序运行保驾护航。开展了旅游安全应急演练活动,公安、消防、医院、景区等单位参与了演练。通过模拟索道停运、游客被砸伤、自驾车起火等场景,检验了紧急救援工作水平,提高了景区应急处置能力。开展了安全生产大检查,重点对景区、宾馆旅店、餐馆摊点的环境卫生、旅游设施安全等方面进行了“地毯式”排查,及时排除了各种安全隐患。深入推进旅游综合执法,成立了井冈山旅游景区联合稽查领导小组,组织6个工作组开展了景区旅游交通联合稽查、城区旅游环境集中整治等专项活动,严厉打击逃票、黑车黑导、欺客宰客等非法违规行为。
抓培训、促精细,提升旅游服务质量。举办了井冈山红色经典讲解提升计划暨导游员岗位培训班,提高了导游员的讲解能力和综合素质,为来山游客提供更加优质的导游服务。不断推进旅游服务业标准化建设,落实标准化制度,切实提升旅游管理服务水平。完成了“智慧井冈山”一期项目建设,实现了景区wifi覆盖、微信公众号、游客动态分析、门禁系统、网络购票等智慧旅游功能,为游客提供了更加多元化、个性化、智能化服务。
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