三、让文物遗产活起来是博物馆创新的目标；实施品牌战略，是未来博物馆的经营之道。

    习近平主席强调在传播人类文明的过程中，要让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来，让中华文明同世界各国人民创造的丰富多彩的文明一道，为人类提供正确的精神指引和强大的精神动力。这赋予文物工作新的历史使命和光荣任务，为博物馆改革提出了新的目标和要求。

    让文物遗产活起来是博物馆创新的目标。在改革与发展的进程中，必须处理好现代审美与传统文化，文物保护与社会教育，市场经济与精神文明等矛盾和问题，强化创新意识，制定创新策略，建立创新体系，推动创新实践，形成从思想到实践，从目标到方法的创新系统，最终实现博物馆事业的现代化发展目标。

    博物馆创新的目标是打造文化品牌，这就要求博物馆在改革发展中要树立品牌意识，用品牌战略这把钥匙破解项目运作(资金)、市场推广(观众)、队伍建设(人才)等难题，推动博物馆工作的全面发展。从某种意义上说，实施品牌战略就抓住了博物馆创新的关键，也就扭住了博物馆发展的“牛鼻子”。

    实施品牌战略，是未来博物馆的经营之道。所谓品牌战略，“就是品牌竞争方式，品牌服务对象，以及品牌内涵(属性及其功能和价值)的总和。”这种经济学的阐释同样符合博物馆品牌战略的要义，把一座博物馆当作一个品牌来经营，首先要深挖本馆的“品牌内涵”，推出富有特色的文化“产品”，其次要针对不同的“服务对象”(观众)，采取不同的“竞争方式”，提供不同的服务。只不过与企业商品不同的是，博物馆品牌少了商标注册、经济评价标准和商业运作模式，遵循的是文化事业运作规律，注重的是文化价值和社会效益。

    在博物馆界，由于体制机制、人才素质等问题，加上对文化事业管理认识上的误区，造成博物馆人“品牌意识”的缺失，更谈不上对“品牌战略”的研究和探讨。不少博物馆管理者对本馆的文化内涵、特色不深入研究，发展方向不明确，更不会有出奇制胜的竞争方式和营销手段，于是造成许多博物馆“养在深闺人未识”，门庭冷落，观众稀少，是典型的“抱着金娃娃讨饭吃”。要改变这种文化怪现象，必须唤起博物馆“品牌意识”，实施博物馆“品牌战略”。

    博物馆品牌战略是坚持科学发展，构建和谐社会的具体措施，要用“以人为本”、“和谐文化”、“创新发展”的理念指导博物馆品牌战略的实施。品牌战略是一项系统工程，结合博物馆的改革、创新实践，主要从几方面入手。

    ——创立品牌形象。首先要创立品牌名称，原则是易读易记，启发联想，支持标志物，它提供了品牌联想，因而是形成品牌概念的基础。第二步是设计品牌标志，将品牌内涵的抽象概念，转换为具体的视觉符号，塑造出最容易被公众接受的品牌形象，具有传播力和感染力，给博物馆插上腾飞的翅膀。品牌标志设计的基本要求是图案简洁、主题鲜明、创意新颖、内涵丰富，易于识别，便于制作和传播。

    ——规划品牌发展。一个品牌要有自己的经营理念，对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式进行总体规划和界定。一座博物馆的发展，首先要有正确的品牌定位，方向和高度是成就品牌的最大竞争力。接着是考虑博物馆文化“产品”的构成，根据本馆特色来确定基本陈列和临时展览的主题系列，同时，博物馆的组织体制和管理原则要有利于实现品牌发展目标和任务的完成，这也是博物馆改革创新的结合点。

    ——加强科学管理。博物馆要根据经营目标和经营思路，建立与之相适应的组织机制和管理规范，合理配置资源(人、财、物)，改革分配制度。还要有一支高效、优秀的品牌团队；要成就一个优秀的品牌，关键是培育优秀的品牌文化。这就要求博物馆经营者树立“以人为本”的社会价值观，把“服务社会”理念灌输到员工的头脑中;要树立市场竞争意识，要求员工适时更新自己的知识，与时俱进，不断创新;要建立学习型团队，通过不断学习，才能提高素质，培养团队不断变革的能力，使团队在竞争中能够敏锐地感知外部变化并迅速的反映，适时推出适合消费者、日益个性化的服务。

    ——注重市场营销。博物馆市场营销的目的不是获取最大的利润，而是通过营销手段吸引更多的观众，让观众走进博物馆，感知博物馆，从中获取知识和精神力量。博物馆作为文化品牌，也要树立市场意识，要认真调查和研究观众市场，制定出正确的经营策略和方式，根据市场需求，推出独具特色的博物馆文化精品;要开辟面向社会的渠道，与社区文化和旅游文化结合起来，根据不同观众群，策划多彩的文化活动，推出特色旅游项目，拓展观众市场;要与社会各界建立公共关系，同机关、学校、部队等单位开展共建活动，以确定基本观众群，为他们提供各式各样的服务。