从现在开始，回到“正常”氛围，回到社会尤其是医患双方多年前就达成的共识：理解和包容才是社会不可缺席的“建设力”,尊重和理解才会带来医患“双赢”。(《现代快报》5月24日）‍

    我觉得改变医患关系的紧张状况，还需要工匠精神和科学的生命观。时下出现医患冲突，主要是人财两空、费用过高、服务沟通不够等原因。

    首先医疗行业要走出赚钱思维，重新回归公益，真正是救死扶伤，为民服务。当医务工作者把赚钱放回次要位置，事业心责任感增强，勇于担当，提高医术，精益求精，方能成为治病救人、救死扶伤的华佗在世。

    其次做好疾病预防工作，治未病特别重要。尤其通过落实休假、鼓励锻炼和运动，倡导不吸烟少喝酒少熬夜饮淡食等健康生活方式，再加上心理调节等，减少疾病的发生。

    再者树立科学的生命观。生病治疗，医生只是一方面，能不能治好，还与病人的心态、家庭环境、自身素质等有关系，特别是科学对一些疑难杂症尚不能征服，需要做好多种思想准备，力求以最坏的打算，得最好的结果。

    第四要加强医患沟通，让病人或家人知道有些疾病的处理可能结果，从而使得病人和家人熟悉情况，知道医生的风险。治病的过程就是交心的过程，心理抚慰的过程，正是“良言一句三冬暖”、“相逢一笑泯恩仇”。