贵州息烽集中营纪念馆与歌乐山革命纪念馆当年同时以国家的5万元资金启动,但一个年接待量超过300万人次,一个年接待量仅几万人次。2004年10月,红岩联线合作参与息烽总投资3000多万元的项目,经过重新策划、设计和制作,再度开馆的息烽集中营纪念馆参观量明显增长。
原重庆市文化体制改革领导小组办公室主任、原重庆国有文化资产经营管理有限责任公司总裁刘庆渝说,红岩联线的长远目标是打造成红色文化旅游管理集团,不断创新管理经营模式,面向市场实现社会效益和经济效益双赢。
免费开放,“少了门票”却“多了服务”
2008年3月,红岩联线的14个红色旅游景点免费开放,门票不收了,服务却更多了。
厉华介绍,免费开放后增设了很多针对游客的人性化服务设施和内容,如游客休息室、存包处、医疗室、免费饮水机、手机充电处、专家咨询台和各种参观提示标识等服务设施,同时组建了党员义务岗和红岩志愿者,在景区免费为游客服务。景点每天7个正点时间推出免费解说,由景区讲解员轮流为游客提供免费讲解服务。如果游客出现拥堵,景区安排了专门车辆负责免费将游客疏散到其他景点,保证参观质量。
尽管进入了免费开放时代,红岩联线仍不断推陈出新,景区新增了4个特色展览和电子阅览室,相关文物和史料也得到大量丰富。
在不朽的红岩网站上,海内外游客不仅可以通过史料图片和网络视频了解和参观红色景点,还可参与论坛、网络祭扫等活动,也能通过网站直接购买红岩相关的图书、音像制品、明信片等旅游产品。截至2010年1月9日,网祭扫人数已近420万人次。
“实时参观统计”显示,尽管并非旅游旺季,但红岩联线下属红色旅游景点每天游客接待量都在1.5万人次左右,实时更新的“观众参观留言”上海内外游客的参观留言也令人十分感动。“每日英烈”栏目则每天更新介绍红岩英烈的生平和革命事迹。
“红岩不会因为免费开放而降低水准,我们会更加积极地研究和宣传红岩精神,让更多人通过红色之旅感受革命历史和精神的伟大和可贵。”厉华说。
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