免费开放，“少了门票”却“多了服务”

    ２００８年３月，红岩联线的１４个红色旅游景点免费开放，门票不收了，服务却更多了。

    厉华介绍，免费开放后增设了很多针对游客的人性化服务设施和内容，如游客休息室、存包处、医疗室、免费饮水机、手机充电处、专家咨询台和各种参观提示标识等服务设施，同时组建了党员义务岗和红岩志愿者，在景区免费为游客服务。景点每天７个正点时间推出免费解说，由景区讲解员轮流为游客提供免费讲解服务。如果游客出现拥堵，景区安排了专门车辆负责免费将游客疏散到其他景点，保证参观质量。

    尽管进入了免费开放时代，红岩联线仍不断推陈出新，景区新增了４个特色展览和电子阅览室，相关文物和史料也得到大量丰富。

    在不朽的红岩网站上，海内外游客不仅可以通过史料图片和网络视频了解和参观红色景点，还可参与论坛、网络祭扫等活动，也能通过网站直接购买红岩相关的图书、音像制品、明信片等旅游产品。截至２０１０年１月９日，网祭扫人数已近４２０万人次。

    “实时参观统计”显示，尽管并非旅游旺季，但红岩联线下属红色旅游景点每天游客接待量都在１．５万人次左右，实时更新的“观众参观留言”上海内外游客的参观留言也令人十分感动。“每日英烈”栏目则每天更新介绍红岩英烈的生平和革命事迹。

    “红岩不会因为免费开放而降低水准，我们会更加积极地研究和宣传红岩精神，让更多人通过红色之旅感受革命历史和精神的伟大和可贵。”厉华说。