中红网甘肃临泽2016年6月27日电(顾学勇)今年是中国共产党成立95周年,来自各地各级党组织和党员干部纷纷来中国工农红军西路军临泽战役纪念馆开展主题教育活动,重温入党誓词,接受革命传统教育。为了迎接参瞻高峰,为游客创造一个和谐、安全、舒适的参瞻环境和优质的人文服务,纪念馆提前部署、统筹安排,努力把各项工作抓细、抓实。
一、做好参观登记,提前安排部署。自6月中旬以来,纪念馆进一步加强对联系参瞻人数的登记,根据各参瞻团体预约在纪念馆举行的活动议程进行详细记录,并提前做好各项准备工作。将预约联系的游客人数及活动及时告知相关组室,接到通知后,相关组室即刻对花篮、挽联、党旗准备和讲解等工作作出合理安排,做到设施提前备好,人员提前到位、活动安排周全,为游客顺利参瞻、举行活动创造良好条件。
二、提高讲解员素质和服务水平。努力把讲解员打造成沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带,把纪念馆打造成展示文明临泽的精彩名片。一是要求讲解员着装整洁、服饰得体、举止端庄、谈吐大方,树立服务窗口良好形象。二是加强对讲解员专业技能的培养,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;培养敬业奉献精神,能主动、热情、耐心、细致服务于观众。
三、强化卫生安保措施,为游客打造优美安全参瞻环境。 以安防消防工作为重点,对消防设备进行全面检查,加强展厅和园区的巡视工作,确保游客安全参瞻;严格落实园区卫生责任制,责任到人,做到全天保洁,使园区内及周边环境无死角。同时,加强对园区花卉、苗木的管理工作,为观众创造整洁美观、清新宜人的参瞻环境。
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