红色视频 | 红色博览 | 红色网群 | 作者专栏 | 英模事迹 | 权威发布 | 领袖故事 | 史海秘闻 | 领袖故事 | 红色恋情
红色联播 | 红色书信 | 红色演讲 | 红色景区 | 红色诗词 | 红色歌谣 | 红色镜头 | 红色游记 | 红色书画 | 红色访谈
红色收藏 | 红色格言 | 绿色景区 | 红色精神 | 导游词集 | 英模瞬间 | 特稿精选 | 红色歌舞 | 红色环球 | 红色题词
景区地图 | 红色日历 | 红色图库 | 红色文化 | 红色课堂 | 精神大观 | 长篇连载 | 红色人物 | 红色文物 | 红色头条
  当前位置:新闻类>>特稿精选>>正文
胡荣华:“将军县”的收税人——记新县地方税务局办税服务厅主任陈凯
2014-06-24 11:39:21
作者:河南新县广播电视台 胡荣华
浏览次数:
【字号 打印 投稿 纠错 论坛 【收藏】 E-mail推荐:

    巍巍大别山,山连山,水接水,这里是中国的红色根据地,是著名的革命老区。在这片热土上,发生过多少荡气回肠的故事,涌现出多少可歌可泣的英名。新县谱写出共产党人与人民群众血肉相连的动人篇章,是党的群众路线的生动写照,蕴含着坚持马克思主义群众观的坚强力量。

    有着一种力量给一块红色的土地带来勃勃生机,给前进的道路上,与时俱进的新县地税人指明方向。在这里重温那段光辉历史,从中汲取宝贵的政治智慧和道德滋养,激荡思想,净化心灵,增强投身地税事业的坚定信心,使他们肌体永远健康,使他们永葆一种昂扬向上的力量。

    生机是因为泉流不衰,生机是因为扎根大地,生机是因为开花结果,生机是因为春来发新枝。大地就是人民,我们的花和果总是奉献给人民。 “为什么我的眼里总是噙满泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”诗人艾青的名句让人感动,是因为陈凯从中读出一种无私的情怀,一种滚烫的感情,一种高尚的人生境界。

    但平凡和伟大并不是永恒对立的字眼,有时会统一得十分和谐。这,在陈凯身上体现得尤为完善。他确实没有多少豪言壮语,也没有轰轰烈烈的业绩,他只有一个个实际行动、一件件小事丰满一个共产党员的形象,而这形象却是那样的光彩照人!几年来,他带领办税服务厅的同志始终以“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”为宗旨,以广大纳税人满意不满意为基本标准,以积极争创“群众满意基层站所 ”和“青年文明号”为载体,扎实工作,开拓进取,用满腔的热情,优质的服务,服务着城区1000多户纳税人,征收的税费收入连年超额完成,办税服务厅先后多次获得了全省“群众满意的基层站所”、市“五星级办税服务厅”、全县财税工作先进单位、县“三八”红旗集体和“青年文明号”等荣誉称号。

    一、立足本职,爱岗敬业,用无私奉献体现人生的价值。他说,他选择了地税,地税也选择了他,一辈子无怨无悔。

    毕业于辽宁税务高等专科学校的陈凯,这简单的履历却影印了他的人生足迹。他浑身充满了青春的活力,无论在哪个工作岗位上,还是工作繁忙时,他始终把学习置于重要的位置,挤出时间用于学习,因为他深知:作为一个称职的办税服务厅人员,不仅要会计算征收税款,而且要懂税收政策。他面对纳税服务的新形势、新要求,紧密结合工作实际,积极开展争当“征收能手”、“发票管理能手”、“微机操作能手”、“纳税服务明星”等岗位竞赛活动,努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。几年来,他利用业余时间先后自学了《会计学》、《税务稽查技巧》等一系列相关的税收法律法规,税收业务日趋娴熟,面对纳税人的咨询总是侃侃而谈,被纳税人亲切称为“陈博士”,和他一起工作多年的邱焕春深情说:“我们的陈主任,干一行,爱一行,他不仅开拓精神强,而且是个“工作狂”。我们最害怕的是跟不上他的思路,跟不上他的节奏。”功夫不负有心人,他在信阳市地税系统组织的业务技能竞赛中先后五次获得“征管能手”和“税收征收能手”称号,并作为新县地税局的师资人员多次参加市地税局组织的知识培训,经常为全县地税系统的人员授课。

    二、倾情服务,公正执法,用一身正气诠释生命的意义。他说,魅力来源于工作能力,他把优质服务和形象看得比生命重要。

    陈凯始终以“勤于事,敏于事,讷于言”为做事的座右铭。在他眼里,税收是一种使命,一种责任,是终身相许的承诺,是永恒不变的追求。办税服务厅作为地税部门的窗口和前沿哨所,提供优质服务是他的工作信条。为了提升办税厅服务功能,为纳税人创建了一个和谐、温馨的办税场所。县局党组在经费十分紧张的情况下,投资了50余万元对办税厅进行了更新改造,配备了叫号机、监控及附属设备、显示屏、POS机,优化了各种功能区域,设置了便民设施,在大厅配备笔、纸、眼镜、复写纸、一次性水杯等,从细微处方便纳税人;与此同时他结合工作实际先后制定了《新县办税服务厅服务规程》、《新县办税服务厅纳税服务手册》、《办税服务礼仪服务规范》等近20项办税服务制度,建立健全办税服务绩效考核机制。为节省办税时间,消除纳税人长排队,排长队的烦恼,他在办税大厅全面推行“一窗式”服务,对叫号机系统进行修改,修改后除发票领购和缴销指定在一个窗口办理外,其余业务从受理申报征收、税务登记、代开发票、印花税票销售等涉税业务,纳税人在任一窗口均可办理,切实减轻了纳税人的负担。在此基础上,他积极推行延时服务、预约服务、温馨提示、值班长制度等个性化服务平台,创新服务形式,拓宽优质服务渠道。在每月税收例征期内中午不下班,坚持吃盒饭,节省时间为纳税人办税,减少纳税人等待时间;同时,他还在大门外面贴上办税厅人员的联系方式,为纳税人提供预约服务。节假日或者下班时间只要一个电话,他都会如约出现在办税服务厅,热情为纳税人提供周到的服务,人们夸他“象一团火,温暖万人心”。在他的影响和带动下,办税服务厅人员对待办税人员象自己的亲人一样,他们想办税人员之所想,急办税人员之所急,做到来有迎声,问有答声,走有送声。

    去年国庆节长假的一天,陈凯带着女儿刚回到了乡下老家,突然新县鑫海湾酒店财务人员的一个电话打到他的手机上,说是他们的网络发票无法开具了,当时正值黄金周,外地来新县休闲度假的人特别多,其中有许多人就住在鑫海湾酒店,如果不及时修复开票系统,有可能引发纠纷。接到电话陈凯二说没说,急忙骑着摩托车跑了几十里路赶到鑫海湾酒店,经过近一个小时的调试安装终于将开票系统弄好了。该酒店得知陈凯特意从乡下赶回的情况后感动万分,力邀他一起吃饭以示感谢,被他婉言谢绝了。几年来,类似这样的情况发生在陈凯身上数不胜数。多年的办税服务厅工作经历,使他深深认识到:在办税服务厅工作,仅仅做好税款征收工作是远远不够的,必须向拉长纳税服务链条和提供个性化服务方向拓展。一次,他在电脑上查询申报情况,发现新县昆仑建筑公司逾期未申报,这在以前从来没有过的,在他印象中,新县昆仑公司是一家纳税信誉较好的公司,从不欠税。他当即打电话到公司询问,经了解得知原来是建设单位欠款太多,以至于无力纳税。在了解情况后,他和另一位同志来到建设单位新县新城委,找到单位领导,向他讲明昆仑公司当前面临的困难,请求他给予支持和帮助。新城委的领导为他的这种敬业精神所折服,当即从另一项工程挤出一部分款项支付给昆仑公司,昆仑公司用这笔款及时交上应纳的各项税款。打这以后,昆仑公司经理徐明山逢人便翘起大拇指说:“地税办税服务厅真是急纳税人之所急,这样的服务态度我是服了。”为了大厅的工作,他只顾“大家”却舍小家,用他的话说:“若是在全县组织一个‘最差丈夫、最差父亲’评选,不定还会名列前茅呢?” 2011年12月,他母亲突发急病急需到武汉协和医院做手术,当时正值年终征收期,为了不影响征收工作,他没有陪同前往,而是让妻子陪同照顾直到出院;每每想到这些,他心里就感到十分内疚,觉得愧对母亲的养育之恩。

|<< << < 1 2 > >> >>|

(责任编辑:cmsnews2007)
·上一篇:安徽理工大学:牢记革命历史,争做时代先锋:安徽理工大学志愿者赴蚌埠市五河县烈士陵园纪念革命烈士(组图)
·下一篇:方涛、胡海颖、蒋超亮:农大与信师志愿者偶相遇,红色教育与服务意识同绽放(组图)
·胡荣华:“将军县”新县:红色资源资政育人
·特稿:“将军县”新县:红色资源资政育人
·特稿:“将军县”的收税人——记新县地方税务局办税服务厅主任陈凯
·李晓:中国第一将军县——红安
·特稿:中国第一将军县——红安
·胡荣华、邵兴、刘贝贝、张昊:“将军县”新县利用"红色资源" 建设"红廉"廉政文化
·特稿:“将军县”新县利用"红色资源" 建设"红廉"廉政文化
·胡荣华、邵兴、刘贝贝、张昊:“将军县”新县利用"红色资源" 建设"红廉"廉政文化
·特稿:“将军县”新县利用"红色资源" 建设"红廉"廉政文化
·胡荣华、邵兴、刘贝贝、张昊:“将军县”河南新县红色教育基地成了孩子乐园
中国红色旅游网版权与免责声明:
1、凡本网注明“来源:中国红色旅游网特稿”的所有作品,版权均属中国红色旅游网所有,未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,被授权人应在授权范围内使用,并注明“来源:中国红色旅游网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传播更多信息,丰富网络文化,此类稿件不代表本网观点。
3、任何单位或个人认为本网站或本网站链接内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向本网站书面反馈,并提供身份证明,权属证明及详细侵权情况证明,本网站在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权的内容或链接。
4、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请来信:js88@vip.sina.com
曾莹:井冈山开展交通安全隐患排查治理行动
特稿:井冈山开展交通安全隐患排查治理行动
张继平:情系红军路 瓷绘井冈山——景德镇百名陶艺家
特稿:情系红军路 瓷绘井冈山——景德镇百名陶艺家上
蒋阿平、曾莹:井冈山“乡村大讲堂”讲出幸福好生活
特稿:井冈山“乡村大讲堂”讲出幸福好生活
动车吸烟罚款千元太轻了
沂南县旅游局办公室:沂南县沂蒙红色影视基地凤凰阁
特稿:沂南县沂蒙红色影视基地凤凰阁景点奠基仪式举
马云龙:军民一致筑造钢铁长城
习仲勋会见原中顾委副主任薄一波
解放军厚葬名将张灵甫(组图)
特稿:华国锋遗体告别仪式在北京八宝山革命公墓举行(
毛泽东称习仲勋:“你比诸葛亮还厉害”
特稿:李讷、张玉凤等毛主席亲属和身边工作人员来到毛
毛主席“粗话”欣赏
习仲勋与儿子近平、远平
毛主席语录
习仲勋生平年表
特稿:毛远新出现在邵华遗体告别仪式上(图)
毛主席身边工作人员来到纪念堂怀念老人家(组图)
特稿:首都各界隆重纪念毛主席诞辰116周年活动在京
9月9,李讷、毛新宇等来到毛主席纪念堂(组图)
特稿:李讷、张玉凤等毛主席亲属和身边工作人员来
特稿:参加华国锋遗体告别仪式集锦(组图)
特稿:华国锋遗体告别仪式在北京八宝山革命公墓举
特稿:华国锋年年到纪念堂瞻仰毛主席遗容(组图)
纪念毛主席诞辰114周年 原毛主席身边工作人员来到
特稿:毛远新出现在邵华遗体告别仪式上(图)
特稿:邵华遗体告别仪式(组图)
 
中 国 红 色 旅 游 网 版 权 所 有,未 经 书 面 授 权 禁 止 复 制 或 建 立 镜 像
建议使用分辩率1024*768浏览本站,16位以上颜色,IE5.5以上版本浏览器
冀ICP备05003408号
E-mail:js88@vip.sina.com