安学君：情系草原的雄鹰—

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安学君：情系草原的雄鹰

2006-05-20 00:00:00

来源：中国红色旅游网

作者：聂晓民

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勇气，就永远在市场竞争中没有自己的份额。我的产品700上市，别的公司比如索尼就会推出比700功能更多、价格更低的产品。旅游产品与工业产品道理一样，大家都做一个线路，几天之后价格就降到成本线以下，你做不做，你做就赔钱，不做就要创新。所以这些年来我们针对不同的客源层，开发出了许多新的产品，比如残疾人旅游团，虽然服务很多，环节很多，但是收费也较高，效益也较好。
    记者：你怎么看待内蒙古的旅游？
    安：内蒙古的旅游资源非常好，特别是民俗、民族特色这一块，我们旅行社的产品中包括内蒙古的线路，这不仅仅是我的家乡的原因。但是内蒙古旅游产品缺乏包装，一个是整体的包装，整个线路的包装，要突出自己的特色，另外一个是怎么解决淡季的问题，内蒙古冬季比较长，有几个月的时间，要想办法把冬季的产品开发出来，连成一条线，既有民族风情、草原特色，还有参与性。要实现从走马观花到下马采花的转变，不实现这个转变，就不会有大批的客人到内蒙去。
    记者：你怎么评价你的旅行社在行业中的地位？
    安：我认为我们的旅行社做得非常棒，我们用了10多年的时间，开发巩固了自己独特的市场，每年的海外客人都有10多万，没有一起投诉，这在全国上万旅行社中是很不容易做到的。尤其是让不同国家、不同信仰、不同口味的人都满意是很难的一件事情，在这个方面，我认为信誉和质量比什么都重要，我宁愿赔钱也不能砸了自己的牌子。比如我们的客人从北京到西安、再到成都，突然民航没有了航班，也不讲什么理由，客人知道不是我们的责任，但还是要找我们的。我们就要把这种事情考虑好。安排好一些替代的活动，既不影响他的线路，又让他满意，按时回国，多住房子、多用餐、多用车、多浏览的费用我们都要扛起来。
记者：旅行社经营管理的快乐和烦恼有哪些？
    安：由于旅行社的工作，我到了全国各地，世界上很多地方我都去了，我也接触了很多人，包括医生、律师、军人、牧师、商人，各行各业的都有，使自己得到了一种满足，这种满足是单一教学、做别的行业所不能够达到的。我们的烦恼是淡季没有客人，旺季客人多了，没有房子和机票。[page]
    记者：你怎么看待财富和名望？
    安：有些东西不是钱能买来的，有些事不是拿钱就可以来做的。我觉得做一件事，把他做出名气，获得心理上的满足，可能更好，财富是永远没有满足尽头的。

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