三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

    假日期间，为满足游客出行需求，实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，市、县（区）两级文旅部门强化部署，主动履职，加强市场监管，严守安全底线，着力提升旅游服务水平。尤其是各景区（点）及宾馆酒店，重视疫情防控工作，按照防控要求，强化措施，抓实环节，排查漏洞，确保了安全。清明假日三天文明旅游蔚然成风，全市旅游市场运行平稳，安全有序，无有效投诉和安全事故。今天是清明节小长假的最后一天，大部分出行的人们逐渐回流返程，整体态势良好。