景区秩序忙而不乱
假日期间,仙女湖旅游、公安、交通、交警、城管、海事等相关部门派员全部到岗到位值守,加大了安全防范力度,强化了水上救护措施,向社会公布旅游质量监督投诉电话和紧急救援电话,通过合理调度游船运力、加开旅游公交车、增加游船数量延长运营时间,更新增设指示牌、发放黄金周温馨提示卡,加强疏导指引,提高服务水平等各种举措,使景区忙而不乱,秩序井然,平安满意。7天共接待3起投诉事件,无一例重大投诉案例,无安全事故发生,游客投诉处理率为100%,游客满意度达95%以上,实现了假日旅游“安全度”、“满意度”和“兴旺度”三个目标的统一。
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