为了庆八一、颂军魂、忆传统、强自信、向未来；为了共创共享服务文化成果，大力传播践行服务文化，强化服务自觉，提升服务品质竞争力，努力为提升社会温度彰显爱心助力赋能。“庆八一颂军魂《服务文化30年》新书分享会”于2024年7月23日在安吉书院成功举办。

    该活动由中国服务文化网、安吉书院和陈步峰服务文化工作室联合主办。

    出席活动的有光荣在党50余载的老兵：原某军校博导、北京将军书画院执行院长刘战教授、老战士陈步峰、全国十佳维权卫士孙常军、军旅诗人康新明。有援疆援藏模范王宋堂徐程秀，有书画家马增幅、艾九銮、彭秀平，有著名工人作家刘春梅、石家庄诗词学会副会长鲁荣琴，还有正在全国热映热评的本土故事本土造的电影《孔秀》的出品人杨敬。

    石门艺术学校工会主席、曲艺名家闫嘉庆专程赶来，用他那富有磁性的嗓音声情并茂地朗读了国家一级编剧著名作家周喜俊为本书做的序《三十余载创新路 殚 精竭虑硕果丰》，引起了强烈的共鸣。

    安吉书院经理安光宁等为大会提供了优质服务。

    大家虽然工作在不同的岗位，但都有深厚的军旅情结，都从不同角度分享了“八一感怀”。畅谈了在学习解放军、歌颂解放军、学雷锋当雷锋、拥军爱民活动中的心得体会。表示：要学习传承解放军的全心全意为人民服务的宗旨、勇挑重担敢作敢为敢打硬仗不怕困难担当贡献的光荣传统、雷厉风行遵守时间讲究效率的优良作风和善于学习创新不止的革命精神，努力当一个不穿军装的军人。

    河北省政府参事室研究员、中国服务文化网总服务师陈步峰感谢大家多年来的关注支持，感谢大家冒着酷暑高温前来分享。他介绍了出书的由来于动机。

    陈步峰讲，2005年7月8日全国首届服务文化研讨会在山东日照举办。国务院国资委副主任王瑞祥、中宣部原常务副部长徐惟成（1996年3月，时任中宣部常务副部长的徐惟成在全国政研会上高度评价陈步峰的服务观点并题词勉励）、中宣部宣教司和国家电网、日照市主要领导、中国企业文化研究会秘书长孟凡驰讲话，服务文化创始人陈步峰应邀解读了服务文化内涵外延与文化体系。2015年、2016年和2023年6月19日，我们先后举办了服务文化20年、26年庆典，尤其是2023年6月29日，成功举办“服务文化30年庆典”后。全国各地的众多文友再次纷纷建议，在出版多期杂志的基础上，最好能专门出版一本浓缩聚焦的书，便于大家能系统的了解服务文化的发展脉络和建设成果。

    应众多文友要求，笔者再次对服务文化30年和从文50余年的心路历程进行了梳理，草成了“服务文化30年庆典实录”“全国文化峰会共享”“服务文化传播掠影”“亮点回眸”“感恩有您”和“难忘乡愁”六个系列。从数百篇文章中，精选出70余篇文章，与大家共享。

    创作这本书的目的是：一是总结回顾服务文化建设的发展历程，分享经验教训和文化亮点;二是为国家存档、为历史留痕、为社会留影，为文化的延续传承和有心人的查询提供可参考的史料，为后代留下一点念想与传承;三是感恩感谢前辈领导、良师益友和同道知音的关注厚爱与支持。请大家共创共享服务文化成果。北京雷速科技董事长点赞：这是极具史料价值和普及传播价值填补空白贡献的的《中国服务文化志》。对此，我深感欣慰。

    首都经济贸易大学博士生导师、资深文化专家品牌专家王成荣，海尔集团老书记王安喜、全国优秀企业家刘鹏凯、省政府参事室文史馆老主人老馆长詹文宏、国家一级编剧、河北省文联作协原副主席当红乡土作家周喜俊分别以《独步当时 跻峰布道》《感悟服务文化第一人陈步峰精神》《步步登峰勇攀登》《30年辉煌历程  传播践行服务文化》《三十余载创新路  殚精竭虑硕果丰》为题作序推荐点评该书。

    前四大板块分别展示了“服务文化30年庆典实录”、“全国峰会共享”“全国传播掠影感悟”“服务文化30年重要节点文化亮点绽放”，从不同角度展示了服务文化30年的发展历程与心灵感悟。第五板块则是对服务文化30年的良师益友同道贵人的厚爱支持表示感恩感谢。在第6板块《难忘乡愁》，是对服务文化30年的重要补充与佐证。以回忆录的形式记录了孩提时代、学生时代的艰难快乐岁月和军旅生涯的学习成长。还对当年的曲艺名家孙来奎、教育部司长陈德才进行了追述和点赞，同时对现代京剧、老电影进行了追忆和再现。

    大家认真学习了该书的内容，高声朗读了陈步峰的《服务文化格言》，畅谈了学习体会。认为，《服务文化三十年》一书内容详实、信息量大、理念新颖、亮点纷呈，既有在全国各地培训咨询采风调研的掠影和各地风土人情的概述，又有近十年组织策划80余场文化强省系列研讨会座谈会的情景实录，既有服务文化创建的由来和发展历程，又有独到的理念和鲜活的经典故事，既有作者的心灵感悟，又有众多文友的精彩点评。堪称为“中国服务文化志”。大家提出，服务文化是专门研究服务规律、探寻服务密码、提升服务品质效益的文化。服务服务文化赢在当今决胜未来，建设服务文化是企事业单位的智慧选择。服务文化30年已经自成体系，创造了具有填补空白意义的丰碑式的贡献，是中华先进文化的重要组成部分。这是河北的光荣、是我们大家的荣耀，我们应百倍珍惜，竭尽全力助力于健康发展传播传承。这是我们的使命担当和快乐光荣。

    大家认为：陈步峰先生有思想、有信仰、有活力、有情怀、有作为、有成就、有效率、有点子、有方法、有快乐的文化使者，有老党员老军人老服务员的文化风范。尤其是具有极强的有平民思想百姓意识。他说的话百姓喜欢听、他做的事百姓喜欢跟着做跟着学，他关注的都是身边的大家习以为常的小人物小事情。但他能小中见大、见微知著、点石成金。他非常热心敏感，一旦发现亮点就会马不停蹄、紧锣密鼓、义无反顾地组织策划一系列有声有色的活动。而且特别注意抓铁有痕、落地有声，通过纸媒和多媒体进行持续的跟踪宣传。而且每次报道都有较强的思想性导向性和启迪性，很多读者常常抄录打印保存。如今年3月10日，在不经意间发现电影《孔秀》后，他如获至宝的组织策划了6次“弘扬孔秀品格、讲好本土故事”“讴歌产业工人、助力中国制造”的研讨会报告会见面会，大张旗鼓挖掘宣传孔秀作为纺织大军代表、产业工人典型、励志女工榜样的人格魅力和现实意义，产生了强烈的社会反响。

    大家认为，这样的活动扬正气、接地气、顺民意、鼓士气、有新意、受启迪，希望多组织这样的活动，希望让更多的人学习了解服务文化，强化服务自觉，尊重服务价值，在服务他人社会中、在成就客户中彰显提升自己的价值。当一个成就客户最多的光荣的服务员文化者。

    老兵引亢高歌：“咱当兵的人”“八一军旗红”。左起：陈步峰、刘战、孙常军、康新明 

年逾七旬的工人作家刘春美带来了新作

（陈步峰向安吉书院赠送《服务文化30年》）

   附一：文友诗作：

    1、石家庄诗词学会副会长鲁荣琴：
    《赞服务文化总服务师陈步峰》
    “策划公关服务师，三十余载毅坚持。
    劳心倾力皆辛苦，开拓探究有妙思。”
    “七旬学者步峰君，服务咨询引路人。
    网络传播扬正气，赋能育教守初心”。

    2、河北省国学会副会长、军旅诗人康新明：
    祝贺《服务文化三十载》分享
    《服务文化三十载》，一股清风扑面来；
    书卷设计精而美， 图文并茂巧安排；
    文章诗联回忆录，内容丰富情满怀；
    陈君步峰大智慧，古城冀州出人才。

    附二、文友点赞：

    1、北京雷速科技董事长刘锦山、北京碧虚文化公司总经理邢小兰：
    陈老师，《服务文化30年》大作收到，内容详实丰厚生动鲜活。是名副其实的具有极高史料价值、值得收藏阅读的《中国服务文化志》，弥足珍贵，我们一定认真拜读学习，并择机在大专院校图书馆推荐分享。

    2、北京某部大校陈戌印喜读《服务文化30年》
    《赞服务文化总服务师陈步峰》
    一种执著颂初心，一种坚持主义真。
    一种服务花千树，一种文化滿园春。
    一颗赤心献真情，一档格局民为根。
    一曲高歌颂美德，一代精英步峰君。

    3、中财院教授博导、原平安大学校长张国芳：
    陈教授好，我们一直是您的粉丝，一晃30年过去了，你创造了文化变革服务的里程碑，中国金融服务因有你而焕然一新，铁栏杆，一小洞，客户弯腰往里瞧的情境从此消失，金融服务痴呆傻的局面从此改变，感谢你，祝福你……，高质量发展，服务文化创新，任重道远！

    4、天津文人陈强生
    步峰先生：感谢您寄来的佳作收到。感谢刚看了几篇，您的50年从文心路经验和30年服务文化成果是我们这一代人和家乡的骄傲。您在部队的经历很精彩，令人神往。您广播员时是锋芒出少年，您在部队时是才干显露，人才发挥，在银行时可谓金子在哪都光辉，从事服务文化及社会活动堪当游刃有余，呼风唤雨，成绩显赫，了不起。向您学习。
    正是：“激情燃烧春常在，健康万岁长寿来。服务文化与时进，契约精神文明栽。”

    5、山西临汾公安局王自文：
    陈陆相逢，步沈石城。峰高荣耀，好书馈赠。大显身手，师出有名。   成绩卓著，汇集成书。留下念想，后人感悟。忙里偷闲，博览群书。思想开拓，昂首阔步！为您点赞，向您祝福。

    6、河北省某机关处长槐更其
    步峰战友：祝贺服务文化卅年！你作为发起人，开创者，拓荒者，为中国的服务文化做出了杰出贡献！一件事一口气做了三十年，从无到有，到全社会认知认可，你的坚持，执着，努力，付出，特别是不辞辛劳、勤奋的耕耘，于实践中发现总结服务现象并文化之。用自己的聪明才智，团结一群志同道合的人，用三十年时间击穿一技接通万有，使服务文化向各领域渗透发展，为全社会发掘了、贡献了一个全新的文化现象！向您学习直径。

    7、江苏省无锡市某区人武部长陆沈荣：
    陈教导员：感谢您在部队对我的培养提携。您是我生命中的贵人，还清晰的记得，您教导我们，每个干部要学会一门乐器，要会唱几首歌曲和其他曲种，要在部队中和战士快乐的生活，您还带领我们排练《长征组歌》片段，在上级组织的文艺汇演中获奖。感谢您在阔别34年后赠送我杂志和书画作品，尤其是刚刚出版还留有墨香的《服务文化30年》，听说，我是战友中第一个收到这本佳作的，实感荣幸之至。我一定认真拜读学习，光大践行传播您创立的服务文化。感恩有您。

（老军工书画家马增福追忆当年到部队到哨所为前线部队提供保障的燃烧岁月 ）

（刘战大校点赞陈步峰战友是“有思想、有情怀、有作为、有成就”的四有老兵）