经核实,几个单位
均表示“不可能”!
这样的答复,让很多市民看了以后第一反应是“这是真的吗”?然而,在信件上,办理单位赫然写着“南京市园林局”!这可是市长信箱的正式官方答复。大家很疑惑:难道说,情侣园真的要搬到雨花台?
记者首先致电情侣园的王主任,他在电话那头立即喊起来:怎么会?你从哪听来的?要搬迁我们怎么不知道,怎么可能搬到雨花台?
雨花台风景区的有关负责人也觉得不可思议。他告诉记者,情侣园是属于南京市园林局管的市属公园,但是雨花台和园林局虽然同属建设系统,却并不归园林局管理,“他们怎么有权力这样讲?”
在得到两家“当事人”的否定回答后,记者联系到了南京市园林局负责宣传工作的人士,他也很震惊。调查之后他明确告诉记者:绝对不可能。情侣园搬迁一说,是子虚乌有的事。
那么,这个“雷人”的回复是怎么出炉的呢?记者调查了解到,原来,市长信箱的信件由南京市人民政府办公厅转到各职能部门回复,这封信当然交由园林局答复,“这封信是由办公室一位工作人员答复的,”有关人士解释,回复中并没有说情侣园就要搬到雨花台,园林局也没有说有这个打算,“可能只是这位工作人员觉得市民建议有一定道理,所以才这么回复。他不了解情况,措词也确实有问题,导致大家产生误解。”
市民建议别砸了
“市长信箱”这个好品牌
很多市民认为,出现“雷人”答复的根本原因在于,有的部门在答复市长信箱里的问题时,态度比较敷衍。
“你看很多答复都是这样,貌似热情洋溢,开头就是:您好!来信已收悉,非常感谢您对……工作的热心关注与支持。然后,夸市民的建议很好,再讲上一大通‘将积极处理、积极协调’这样的字眼,最后,欢迎多提宝贵意见,再次感谢!有时候,我都怀疑他们答复的时候,是不是有个模本,自动套用生成一下就行了?”市民虞先生认为,这样的态度太不负责。
近来,南京市委、市政府特别注重民意沟通渠道,并着重打造了几大沟通机制,从市领导到多数部门领导,都越来越重视倾听民意,并且屡屡亲自批示其中的一些合理建议。然而,少数部门如此“敷衍”,则可能砸了好不容易建立起来的“市长信箱”这个品牌。
“市民信箱作为沟通政府和群众的桥梁,应该认真细致处理市民的咨询和建议,这些现象反映出相关职能部门并没有真正重视老百姓的诉求。”对此,有市民建议,光设置市长信箱还不够,政府应当出台监督机制,杜绝不负责任的答复。
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