(五)
7月20日,从首都北京传来好消息,瑞金共和国摇篮旅游区正式成为国家5A级旅游景区,这是一项至高的荣誉。消息传来,奋战在一线的景区工作人员非常高兴,纷纷点赞。大家认为,这充分说明国家没有忘记革命老区,没有忘记瑞金这块红土地。
共和国摇篮旅游区讲解员朱露清告诉记者,第一次向游客介绍这里是国家5A级景区的时候,我感到非常地自豪,意味着我们瑞金的旅游名片又更加响亮了。她表示,作为一名讲解员,应当以更加饱满的热情,最诚挚的微笑,最优质的服务迎接每一位游客,给他们介绍好我们景区的每一处景点。
在共和国摇篮旅游区,和朱露清一样感到高兴和自豪的还有景区引导员刘卜萍。她乐呵呵地告诉记者,在景区工作有五六年的时间,见证了景区的蜕变。共和国摇篮旅游区成功评定为国家5A级景区,作为旅游人,她感到无比自豪和骄傲。摘得国家级5A牌照,就意味着要给四方游客“5A”级的旅游体验,游客的要求也会更高。“景区获得了这么高的‘荣誉’,我们这些年的坚持和努力终于获得了回报。”红井景区讲解员陈媛媛表示,将站在新的起点上,把好的做法坚持下去,不断提升服务水平,努力扩大和巩固创建成果,持续为这块5A级招牌增光添彩。
(六)
创建国家5A级景区没有终点,只有新的起点,为游客提供温馨舒适的服务永远在路上。
“下一步,我们将以共和国摇篮旅游区成功创建国家5A级旅游景区为契机,实施旅游品牌战略,启动罗汉岩创4A级旅游景区工作。大力发展新旅游业态,实施云石山红色度假山庄等休闲旅游、乡村旅游,强化市场吸引力。继续完善和提升旅游服务功能,增强旅游服务承载力,提高游客的满意度。”瑞金市旅游局副局长钟昌戋说。
叶坪景区是共和国摇篮旅游区的重要组成部分。经过近三年的创建,景区的基础设施得到了提升,服务水平有大的提高,游客满意度在提升。景区负责人杨丽珊在接受记者采访时说,评定为国家5A级旅游景区是一个至高无尚的荣誉,也有一份沉甸甸的责任。所以说,在今后的工作当中,我们会按照国家5A级景区的标准来进行严格的管理,不断地去完善各项工作的服务流程和各工作岗位的职责。然后在服务上,继续开展好“微笑服务”和“人性化”服务,使广大游客来到我们这里就感觉到共和国摇篮景区的魅力和精彩。
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