（三）规范景区内部导游的服务

    据调查，韶山景区内部导游在带领游客参观完景点之后，便把客人带到该景点售卖纪念品的地方，并劝说游客一定要购买，不购买的话就不让出门，这种行为显然触犯了《消费者权益保护法》，对游客的利益造成了损害，也许游客不会上诉，但是他一定会对自己的亲朋好友诉说这段不快的经历，这样一来，韶山景区的潜在客源将会减少。因此，韶山景区应该对此行为予以严惩，使景区内导游的服务规范化，让游客有“宾至如归”的感觉，为以后韶山客源能够持续、稳定的高增长打下坚实基础。