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江山(新华社高级记者,中红网—中国红色旅游网总编辑)
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肖潜辉:“当前中国红色旅游营销的十大新趋势”
2006-06-30 11:37:51
来源:中国红色旅游网
作者:江山
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第二个趋势是区域合作快速发展,首先要举的例子是重庆、广安、遵义和贵阳联合推出的红色旅游路线,是在整个高速公路贯通这样一个基础之上,联合推出这条旅游路线,昨天同志们也听到了有关情况,取得了非常好的效果。不仅仅是这一条线,我们在全国有很多区域合作的旅游路线正在推出。因为我们一个单一的红色旅游景区不是旅游产品,它必须要合作才能组合成产品,实际上我们今天的会议,我们在余姚的联谊会都是这个原因,因为时间关系不能举太多的例子。
第三个趋势就是产品组合出现了多元化的趋势。这个非常重要。第一个是红色旅游和绿色旅游的组合,我们有一个非常成功的典范,就是井冈山。当年60年代卢定一同志上井冈山的时候留下两句话,第一句话叫山林好,就是树长的好,第二句话叫历史红,实际上在60年代的时候,卢定一同志就看到了井冈山这个地方红和绿的资源优势,现在整个井冈山完全是把红绿结合在一起,在发展红色旅游,在推进绿色旅游,乃至整个旅游。同志们知不知道井冈山每一天的门票收入是多少,你们可能想象不到,100多万,365天平均每一天下来门票收入都是100多万,全年超过一个多亿,综合旅游收益十个多亿,井冈山是一片兴旺,去了井冈山不会有人怀疑红色旅游能不能持续发展。井冈山旅游最基本的经验我们总结了一下就是红色旅游和绿色旅游的组合。第二个是红色旅游和我们的历史文化旅游,这在江西被称作古色旅游,是这种组合,也有很多非常成功的例子,比如在陕西,去延安旅行通常会安排一个非常重要的点,什么点,黄陵,拜谒黄陵,我们中华民族共同的祖先,同时还有一个点,这个是在黄河的虎口瀑布,这就是红加上自然的绿,再加上古色的,这样三个内容的旅游结合在一起,这是一条非常成功的红色旅游线。除了我刚才讲的绿色和古色之外,我们还有非常丰富多样的旅游产品,都是具有优势的,所以用了一个字叫彩色,所以的都包括在里面,除了黄色以外。只要当地有优势的旅游产品,我们的红色旅游都要主动的和它组合。为什么要这样做?我们要回到市场,我们面对的是一个多样化的市场,我们面对的是一个符合性的旅游需求者,我们要面对市场必须提供一个符合性的旅游产品,要提供一个红色和其他优势旅游产品组合的旅游线路,这个现在在我们全国已经成为一个红色旅游的大趋势。
第四个趋势就是营销手段多样化。我们红色旅游的营销使用的手段已经非常多,刚才厉馆长提到的他们对红色旅游的营销这个水平,因为我个人除了做红色旅游以外,我个人的研究方向是营销问题和规划问题,我很关注营销问题。我认为厉馆长他们那儿对红色旅游的营销水平不亚于我们中国任何一个旅游产品的营销水平,和国际上的同行来比我认为这个营销水平也是很高的,非常高。你看他要办红岩班,这个市场的培育,我们现在没有做到这么深的,这些营销手段都是创新的。传统的营销手段不要讲了,什么参加交易会、做广告,甚至做新闻策划,传统的这种营销手段我们的红色旅游各地都在使用,而且用的很好。现在还非常注意活动营销,这是我们红色旅游很大的一个特点,比如说小平同志百年诞辰,朱德是120周年诞辰。红色旅游一般都会有特殊的时间概念,但别的旅游不一定有这个特点,他们组织的活动不仅仅是这些活动。比如说我们刚刚去了余姚,余姚为什么要花那么大的精力,花那么多的钱,我们要搞一个红色旅游的联谊会,同志们想过没有?要提高余姚整个红色旅游产品的知名度,我想这是最直接的一个目的,也是通过活动在营销,我们有太多的例子,这个地方不用去举了。这里还有一个非常重要的事情,就是网络营销,我们红色旅游营销的钱,资金往往是不足的,现在有一个价廉物美的营销方式就是网络。我们新华社,咱们中国红色旅游网,江山老师非常关心红色旅游,他是自己出资、出力,做了一个公益性的红色旅游网站,今天也在我们会场,报道我们的红色旅游。同志们注意到没有,这儿有一个牌子,旁边有一个SOHU,今天我们这个活动是SOHU网站在直播,SOHU网站是全国主要的门户网站之一,现在在我们中国每年的网费你们知不知道是多少?已经超过1000个亿,我如果没有记错的话。而且每年的增长速度是10%几,宽带费就像我们手机费一样成了重要的支出,很多旅游者过网络寻找目的地,所以我们红色旅游点一定要高度重视网络营销。还有一个非常引人注目的营销手段就是奖励旅行社,哪个旅行社组织游客到我这个红色旅游点来的客人多,我政府就拿出一部分钱用现金方式给予奖励。在浙江这个做法已经比较普遍了,不仅是东部,中部和西部都在讲旅行社。大家都知道我们这些年在旅游行业里面有一个词,叫焦作现象,我在中国旅游报报社做社长的时候,曾经在人民大会堂给他们开过一个焦作研讨会,他们是在五年的时间里面,焦作主要是绿色旅游,煤都已经挖完了,下一步焦作人民的饭碗在哪儿,大家都在寻找,最后找来找去只有旅游,五年时间,焦作旅游是一个什么样的发展速度,人数翻了14倍,收入翻了50倍,你们知道云台山吗?全国有很多的云台山,但是焦作这个云台山,它居然可以在黄金周的时候门票收入超过故宫这个世界文化遗产,焦作现象要破解它是什么奥秘,其中很重要的一条就是营销,但是第一条是叫一把手工程,政府主导,第二条我认为是营销成果。最见效的营销手段就是奖励旅行社,只要旅行社组织一趟专列,我如果没有记错大概是500人以上到焦作上就是现金3万元拍给旅行社,旅行社全部是争先恐后派专列过去,飞过去一个包机是奖一万现金,这个我印象特别深刻。现在这个经验西部地区也在学,宁夏在中国旅游报登了整版广告要奖旅行社,要奖到要害。我们红色旅游景区点,我们红色旅游所在的地方是旅游局,正在采取这些非常市场化的手段进行营销。
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