再创佳绩  如何实现

　　作为井冈山精神的有效载体和展览平台以及弘扬红色文化的前沿阵地，我馆赢得了社会广泛关注和赞誉。中央政治局常委李长春出席我馆开馆仪式上时十分高兴的评价道：“博物馆主体建筑很有特色、很有气势，造型也很有意义，对整个展馆建设和布展可以打90分，留10分是希望你们戒骄戒躁。”同时他还强调：“要大力发展红色旅游，推动爱国主义教育基地逐步向全社会免费开放，寓教于游、寓教于乐，让广大干部群众特别是青少年更好地接受爱国主义和革命传统教育。”这既对我们文博工作者提出了新的希望，也为我们的工作指明了方向。为此，我们应重点做好以下几方面的工作：
　　一、提高思想认识。首先，应该让大家清楚博物馆免费开放是一个涉及政府，社会和博物馆等各个方面的系统工程，对探索新形势下政府如何更好 地提供公共文化产品和服务具有重要意义。我们不能将免费开放简单地理解为“开门迎客、政府买单”，而要以“真正对中央的文化惠民政策落到实处，真正让人民群众的基本文化权益得到实现和保障，让国家的公共财政投入产生巨大的回报”为目标，继续保持和发扬打造精品、优质服务、注重社会效益的传统。其次，要认清我馆向全社会免费开放是党的十七大关于社会主义文化大发展大繁荣的具体实施，是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措，是实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。不仅如此，还要充分认识到中央下定决心推进博物馆免费开放，中央财政对于免费开放给予大力支持，既体现了对文化事业、对公共文化服务体系建设的高度重视，还将对我馆的发展起到巨大的推动作用。所以，我们要把免费开放工作做实、做细、做好，为公众提供更多、更好的公共文化产品和服务。
　　二、注重细节，提高管理水平。2008年，井冈山革命博物馆通过引进ISO9001质量认证和ISO14001环境认证体系的国际标准，迅速建立了各项工作的程序、标准和文件并实施全面的规范管理以及精细化管理。免费开放以来，我们借助这些标准积极开展各项工作，为观众打造了一个与历史对话，与艺术对话的平等交流平台，在开放管理模式上获取了一些成功经验，观众满意度高。但我们仍应在常规化管理和服务质量上继续努力，充分考虑免费开放特别是进入旅游旺季后观众量短时间内急剧增加，对我馆管理、运行造成巨大的压力，科学地测算确定我馆的接待能力，建立每日参观人数总量控制和疏导制度，及时启动应急预案。如针对我馆游客数量淡季与旺季反差明显，节假日与平日不均衡，每天时段差别也很大的特点，我们应及时与旅行社、交警、门票管理等部门及时沟通协调，或采取提前预告，或通过入门引导、预约等手段，通过“削峰平谷”，从而解决观众流量过于集中、场馆压力过大等问题。我馆及时恢复了门禁系统，实行免费不免票的接待举措，并设立每天最高参观量。当然，对观众人数设限不是我馆的最终目的，为每一位观众都能提供良好的服务和安全才是我们