尊敬的各位领导，各位专家，各位同仁：大家下午好！

    我叫丁盟来自江苏，为江苏省柔性援疆旅游专家团成员，这是我今年第二次进疆，上个月受新疆昌吉州和乌苏市两地政府邀请，进行《以运营思维，打造文旅品牌》和《以逆向思维，解决旅游发展中的难题》两场专题培训。后与自治区冰雪旅游协会李建宏主席一起对昌吉、伊犁、博乐、阿勒泰冰雪旅游资源进行考察调研。没想到刚过一周又来新疆，与其说又来新疆，不如说心就未曾离开。在这里特别感谢自治区文旅厅领导的信任与聘任，更感谢新疆旅游同仁们对我的认可。

    自2018年受江苏省委组织部、省旅游局委派到伊犁州进行柔性援疆，已近三十次踏进美丽的新疆版图。从喀什、和田，到巴州、克州；从伊犁、博州到塔城、阿勒泰等地州，行程数万公里，培训讲座三十余场，让我深刻感受到了新疆旅游资源丰富，山雄、水秀、人美，引发了我对新疆旅游资源开发和运营的深层次思考，期间我创作了《用逆向思维解决旅游发展中的难题，新疆最美的风景在路上》、《阿勒泰八大怪》（空气质量全国盖，滑雪板下皮毛带，鞭子底下谈恋爱，山沟里面出金块，大尾巴羊跳摇摆，喀纳斯湖有湖怪，雾松奇观人人爱，滑雪起源阿勒泰）、《爱他，就带他来赛里木湖滑雪》三部作品在首届中国旅游景区创意大赛上全部获奖；《让冰雪冷资源变成旅游热产业，打造冰雪丝绸之路》、《用最动听的故事讲述最美的风景》、《新疆亚克西尽在喀赞其》、《吃在察布查尔》、《察布查尔抹黑节》等创意策划也引起业界的关注与好评。

    总书记曾经说过：“人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。” 这段习语智典也是我们旅游业的思想引领和方向指引。自治区政府认真贯彻落实总书记这一重要指示，下上一心，深入推进文化润疆工程，持续推进旅游兴疆战略。新疆的旅游业更是乘风破浪，迅猛发展，取得骄人成绩。而文旅业要成为新疆战略支柱产业和经济高质量发展的重要引擎，任重且道远，我想应继续从以下方面抓细抓实：

    一、敬畏自然，珍视资源。应树立保护与开发并重意识，“十分资源用三分，留下七分给子孙”，把“要留遗产，不留遗憾”作为准则，尊重资源开发规律，宁要小而精，不要假大空，努力打造“今天的精品，明天的文物，后天的文化遗产”在产品开发过程中注重策划前置，投运一体、策运同步，前期的策划、规划，中期的建设和未来的运营管理这三维同时考虑，形成闭环，避免盲目开发对生态造成破坏。

    二、创造环境，营造氛围。政府为文旅企业创造宽松的经营环境，从政策倾斜到政策扶植文旅业的发展壮大；同样，文旅游企业要为游客们营造良好的游览氛围，在产品特色上、文化包装上、品牌形象上、消费体验上、宣发渠道上、营销矩阵上、服务细节上，游程编排上，人才培养上下大功夫，下真功夫，让游客开心的来，舒心的游，放心的购，满意的归。

    三、逆向思维，破解难题。“旅长游短”一直是困扰着新疆旅游业发展的难题，我们要用逆向思维破解旅游发展中的难题，以空间换时间，树立“新疆最美风景在路上”的新概念，打造风景路、景观道，强化旅游基础设施建设和通往知名景区途中的景点建设，在沿途的高速公路服务区增加旅游综合服务功能，策划“高速公路服务区+游客服务中心+景观”，用市场机制推动“交通+旅游”综合开发，加大交通旅游供给，打造“路景合一、行游一体、主客共享”的公路+旅游系统。让游客走一路、赏一路、拍一路、唱一路，一改过去“上车睡觉，下车xx”的旧习，转向“上车欣赏美景，下车感受风情”，以减少旅途疲劳感，让“旅长”的感受减弱。人在车中、车在路中、路在景中、景在心中，车移景换，美不胜收，不知不觉中欣赏了新疆的大美，享受旅途的乐趣，“旅长游短”就此烟消云散。

    四、环线创新，丰富体验。重新编排旅游环线，变“天、吐、喀、伊”大环线布局为“特色各异”的小环线格局，形成以喀什，伊犁，阿勒泰新的旅游集散副中心。科学布局，多点集散，形成乌鲁木齐综合环线、南疆沙漠风情环线、伊犁草原风景环线、阿勒泰冰雪环线等特色旅游线路产品，让客人深入体验，多次进疆，增进全面了解，这样既增加运营收入，更增强了客人良好体验度，减少旅途疲劳度，增加了客人满意度。

    五、抓住脉搏，迎合需求。一是迎合年轻受众群体需求；二是迎合体验型消费需求；三是迎合高品质文旅需求。在特色上下功夫，在品牌上动脑筋，在创新上找路径，在文化上做文章，在发展上寻突破。对新疆旅游高起点规划、高品质打造、高质量建设、高效能运营。让其产品会更丰富、项目会更完善、服务会更贴心、团队会更强大！

    六、讲好故事，故事讲好。要讲好的新疆故事，更要把新疆故事讲好；讲好人物故事，产品故事，品牌故事；用文化吸引人、用故事感动人，要着力挖掘好故事，传播好故事，重视文化力量 让老景区讲出新故事；讲好大美新疆美在多彩、美在辽阔、美在悠久、美在坚守、美在多元、美在神秘、美在风情、沙漠是你的金装，昂首是你的站姿，九宫格盛不下你极致的美。要立足风景养眼，挖掘风情入心，打造差异化核心卖点与消费者感官相结合，让游客看之动情、听之感人、闻之有味、动之有意。

    七、优化内容，主客共创。丰富各种旅游活动，创新内容及表现形式，从视觉震撼到心灵感应，把游客体验做到极致，把产品做到极致，把场景做到极致。在产品体验化，内容娱乐化，服务在线化上下大功夫，做优质内容的缔造者和提供者。主客共创，真正的让牧民成为旅游的主人，并将其风情之美，生活幸福分享给游客，生产者变成表演者，观众成为了演员，大家其乐融融并乐有收成，乐在其中。

    八、以人为本，聚优留才。旅游发展人才为本，应把培养旅游专业人才做为工作重中之重，通过校企结合，内外接合，走出去请进来，不拘一格大力做好培养、培训旅游人才工作。积极开展行业大比武，树标兵，立榜样，形成比、学、赶、帮、超的良好业态，从而发现人才，培养人才，重用人才，留住人才，让优秀干部向旅游积聚，制定旅游干部优先提拔等系列行之有效措施，形成良好的人才培养机制、发现机制和激励机制。

    “文化润疆，旅游兴疆”是党中央英明战略决策，是新疆长治久安经济腾飞的顶层设计。时代的考题已经列出，我们的答卷正在写就。立足实际积极建言献策使命在肩，愿在自治区文旅厅的正确领导下，与各位专家一起不辱使命、履职尽责，共商、共谋、用智慧谱写旅游兴疆新篇章！

    再次衷心感谢组委会的聘任与邀约参加此次盛会！

    特别感谢会务组热情、周到、细致的接待安排。

    谢谢大家！

    丁盟于首届新疆自治区文旅发展智库成立大会
    2023.03.03