免费开放推动博物馆经营创新——以重庆“红岩联线”为例—

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免费开放推动博物馆经营创新——以重庆“红岩联线”为例

2008-07-15 03:50:45

来源：中国红色旅游网(中红网)

作者：福建省革命历史纪念馆副馆长　汤家庆

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　　今年初春，中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发通知，全国文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育教育示范基地，将全部实行免费开放。半年来，“博物馆走向大众”的呼声变成了实实在在的行动，这一行动，彰显了中国政府“实现和保障人民群众基本文化权益”的执政理念。博物馆的免费，是政府提高公共文化服务水平的务实举措，而发挥公益性文化机构的辐射功能，必将造就公众亲近历史文化的良好契机。
　　博物馆免费开放，是社会主义文化大建设、大繁荣的有力举措，也是博物馆发展的机遇与挑战。面对资金、制度、服务、安全等问题，需要政府、博物馆、观众的互动，逐步加以解决。但至关重要的是要解决博物馆经营如何创新的问题。
　　对于创新经营问题，红岩联线的同仁清醒的认识到：免费开放既是大发展所遇到的重要战略机遇，也是在前进中全面升级跃台阶的挑战。提出“从管理的方法、经营的思路、运作的手段，以及经济收支方式、职工奖励分配等方面都要出现重大的调整和改革；从经营市场的手段、进入市场的方法，以及占有市场的措也要进行重新的设计；从研究开发的规模、速度和涉及领域的扩张方面更是要有新的措施”。可见，如何在创新中求发展？是博物馆经营者们共同面对的历史性课题。
　　作为文化品牌，博物馆的经营之道就是要实施品牌战略。所谓品牌战略，“就是品牌竞争方式，品牌服务对象，以及品牌内涵（属性及其功能和价值）的总和。”这种经济学的阐释同样符合博物馆品牌战略的要义，把一座博物馆当作一个品牌来经营，首先要深挖本馆的“品牌内涵”，推出富有特色的文化“产品”，其次要针对不同的“服务对象”（观众），采取不同的“竞争方式”，提供不同的服务。只不过与企业商品不同的是，博物馆品牌少了商标注册、经济评价标准和商业运作模式，遵循的是文化事业运作规律，注重的是文化价值和社会效益。在市场经济条件下，更应该唤起博物馆“品牌意识”，实施博物馆“品牌战略”。
　　博物馆创新的目标是打造文化品牌，这就要求博物馆在改革发展中要树立品牌意识，用品牌战略这把钥匙破解项目运作（资金）、市场推广（观众）、队伍建设（人才）等难题，推动博物馆工作的全面发展。从某种意义上说，实施品牌战略就抓住了博物馆创新的关键，也就扭住了博物馆发展的“牛鼻子”。
　　红岩联线是2004年在红岩革命纪念馆和歌乐山革命纪念馆基础上成立的，依据“整合资源、市场运作、研究开发、连点成线”16字方针经营，是全国文化体制改革的一个典型范例。他们实施的是“红岩文化”的品牌战略，在实践中创新，在创新中前进，做大做强“红岩”品牌，每年接待观众300万人次，年收入1000多万元，取得了社会效益和经济效益双丰收，在骄人业绩的背后，有许多品牌战略的成功经验值得总结、推广。
　　博物馆品牌战略是坚持科学发展，构建和谐社会的具体措施，要用“以人为本”、“和谐文化”、“创新发展”的理念指导博物馆品牌战略的实施。品牌战略是一项系统工程，结合博物馆的改革、创新实践，主要从以下几个方面入手。
　　1．创立品牌形象。创立品牌形象首先要创立品牌名称。品牌名称是品牌的核心要素，它提供了品牌联想，因而是形成品牌概念的基础。创立品牌名称的原则是易读易记，启发联想，支持标志物。如将歌乐山革命纪念馆和红岩革命纪念馆整合为“红岩联线”品牌，既突出了“红岩”文化的内涵，又扩大了“红岩”文化的外延，有力于“红岩”品牌的发展。
　　第二步是设计品牌标志。博物馆作为文化品牌也应该有标志形象。一个好的标志设计，将品牌内涵的抽象概念，转换为具体的视觉符号，塑造出最容易被公众接受的品牌形象，具有传播力和感染力，就象给博物馆插上了腾飞

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