旅客陈伟乘坐火车时，不慎将实名制车票丢失，出站检票时，他提出凭本人身份证和12306网站反馈的购票通知，要求车站核实放行。但火车站不予核查，陈伟只得全额补票。在出站口放一台电脑查询旅客购票信息，真的需要很大成本吗？铁老大为了自己管理方便，岂可让旅客做“冤大头”？铁路的“老规矩”该改改了！（《江苏工人报》2月25日）http://www.jsgrb.com/Article/73105.html

    对如此观点，笔者不敢苛同。为少数人改“规矩”的傻事不能再做了。

    首先，没有规矩不成方圆。家有家法，行有行规，正是一个个法律和规矩，让社会有序安全。如，一些窗口所写的“柜概不负责”，既是一种制度上的承诺，也是对当事人的警醒和提示；再比如，报销前把发票丢了，难道能让会计到原单位去查询并替你担责吗？显然是不符合财经纪律要求的？长途汽车不准站外带客，既是管理要求，也是安全安检的关口，公共汽车必须到站上下车，而不能随意停，招手停。制度就是制度，法律就是法律，白纸黑字写着，一点都不能含糊。依法治国，更需要有规办事。

    其次，执行规矩宽严相待。在规矩下面，执行过程中，应当实事求是，宽大为怀。比如，就拿火车票丢失一事吧，有的出站口一般不再检票就过了，有的看一下手机短信也基本上就过了，有的遇上严格要求的，可能真的要买一张票了。其实铁路人员也不是认死理，好多时候都通融通融都过去了，包括小孩子身高超一点的，可上可下的，大家话说到位，也就过去了。如果象上面所说的，为了个别人丢票每个车站专设一台电脑，放一个人那里，算算看全国多少个车站，要多少人？我们有的人想问题只为自己着想，不检讨自己失误，却只怪服务对象严格办事，那真是自私透顶！如果“铲掉”了这条规矩，造成丢票的人大幅增加，势必增加了大家出站的等待时间，这就等于走入“为了少数人、坑了大多数”的怪圈。为少数人把规矩破了，大多数人反而不方便了，现实实在令人哭笑不得！

    再者，违反规矩更要反思。因为自己违反规矩被罚吃亏了，就非要讨个说法，甚至歇斯底里，大有不把规矩改掉不罢休，这是非常自私的行为，是对公共利益和法制的冲击。他们采取状告、炒作等不择手段，看似为大家，实是仅为自己，把好好的规矩破坏掉，对社会和大众却是真正的祸害。众所周知，美国总统选择人制度也有欠缺的地方，但是在没有修法之前，必须严格执行。因此，我们不能总从个别人的私欲出发，冲击公共制度，弄得大家“规矩”越来越“复杂”，便当都变得不便当了。倒是遇到个人失误造成问题时，当事人应当多从自己身上找原因，就算交点学费也无可厚非，让自己吸取一次教训长一下记性，下次尽量不要重犯相似的毛病，而不是迁怒于“规矩”，拿大伙作陪衬和祸害对象，“我不走，让你大伙都走不了”这样的思维实在让人不敢恭维。就象公共汽车开出站非要拦下让自己乘上才算服务，如果人人都这样做的话，这公共汽车还开得出站吗？某些破规矩思维，实质上是以自我为中心的特权思想，应当引起高度的警惕！