给社区居民看病不收挂号费、诊疗费，5年共免收225万元；常年免费提供纸杯、茶水、轮椅和测量血压等便民服务，5年共为居民节省费用197万余元……5年来，在不足1000平方米的医疗用房内，武警江苏省消防总队医院50多名医护人员，用扎实的服务和为患者着想“医者仁心”赢得了周围社区居民的信任和赞誉，在南京市99家医疗机构的评比中，曾被评为南京市企业退休人员健康体检先进单位，今年初又评为南京市双拥先进集体。

    夏天一杯茶冬天一个热水袋

    自打5年前从北京西路搬到了现在的驻地——闽江路96号，武警江苏省消防总队医院就和周围的居民社区结下了不解之缘。这里辖于江东街道银城社区居委会，同时又是江东街道和银城社区居委会的双拥共建单位。

    也是从搬入新址的第一天起，这家武警“出身”的部队专业医院，便打定主意好好地为民服务，解决居民看病难、看病贵、看病远的问题。

    如今，周围社区的许多大爷大妈们已经习惯了每天早晨来这里测量一次血压，免费的。医护人员每次都笑脸相迎，先递上一杯热茶（当然也是免费的），然后再开始量血压，一边量一边跟老邻居们有一搭没一搭地聊聊家常话，再嘱咐几句饮食起居上的注意事项。每每遇到上了年纪的患者进门，他们还会第一时间推来轮椅，让老人坐着轮椅去诊疗室。若是冬天来这里挂水，不论男女老少，医护人员都会在第一时间往他们怀里塞上一个暖乎乎的热水袋，那种温暖的感觉，自是不必言说的。

    据统计，从2008年至今年3月，该院的门诊总量共达50万人次。按最低普通挂号费1.5元，诊疗费3元计算，5年共免收约225万元。常年为就诊居民免费提供纸杯、茶水、轮椅和测量血压等便民服务。仅免费测量血压平均每日都达100人次。经测算，5年这些免费服务为居民节约费用197万余元。

    “脱了脱了”，“好了好了”

    “脱了，又脱了！”

    “好了，好了，马上就好了！”

    5年来，这样的对话几乎隔几天就会在孩子家长和刘晓华之间出现一次。

    刘晓华是江苏省消防总队医院负责人，更是一名资深的骨科专家。周围社区每每有小孩子胳膊脱臼，都会被家长抱着急匆匆地送到他这里来，伴着孩子哇哇的哭声，大喊：“哎呀呀，不好了，又脱了，刘院长快给瞧瞧！”

    “不哭不哭，马上就好了，好了……这不好了吗？动动，没骗你吧，不疼了吧？”刘晓华一边逗着孩子，一边用手在小胳膊上下摸摸、提提拽拽，不消两分钟，孩子马上破涕为笑。

    “在外面看，看一次脱臼大概收费180元。在刘院长这里，只要不开药，都是免费的，而且非常快。”采访时，一位孩子家长告诉记者，还有很多住在别处的家长也会慕名而来。

    其实，免费为孩子治疗桡骨小头脱位，还只是该院为居民降低医疗费的一个小缩影。据介绍，该院除了做到24小时为社区居民提供优质的医疗服务外，已先后对慢性病员医疗用药大部分均给予降价10%-30%。对公费医疗人员，也严格按照公费医疗管理规定，每张处方控制在50元以内。对城市职工医保者用药，则严格按照标准执行，急诊病员三天量，慢性病员七天量。经核对，医院平均每张处方量为96.81元，并将40余个品种的常用药进行公示，从根本上降低药品费用。

    “我们坚持开药只开3天量，一方面为了减少大处方；另一方面作为医生来讲也是对病人的一种跟踪服务，吃3天不行再来看，不能开完药就不管不问了。”刘晓华对记者如此说。

    赈灾归来，为社区居民送医送药

    采访中，刘晓华不止一次地向记者提起，他经常会算这样一笔帐：居民到最近的三级甲等医院大概是4.5公里，无论是乘公交还是打车，来回都是一笔不小的开支。时间成本更高，基本上看一次病就得一天。

    所以除了解决“看病贵”的问题，看病难和看病远的难题，他也总是想办法帮他们解决。给社区居民送医送药就是其中一个办法。

    “这件事是我从汶川大地震救灾归来后开始的。”刘晓华说。

    2008年5月，作为江苏消防医疗队队长，刘晓华参与了大量的救灾工作，和战友们一起救出了36名鲜活的生命：那个在现场被救出的第一个小朋友，就是他们发现的；还有被埋5天5夜后获救的老太太、两天两夜后获救的小男孩……刘晓华都在现场。

    “那场救援让我觉得活着太好了，为老百姓做事太好了。”刘晓华说，“现在我每天早上5点半起床，6点半到医院，晚上9点才走，就是这样工作，没有什么想法，就是自己需要。”

    抗震救灾回来，刘晓华就开始了送医送药的活动，除了为社区的孤寡老人送，还给农民工、给农民工的孩子、给残疾人送，为他们免费体检。

    为什么？因为觉得老百姓不容易。　　

    专车上门为退休职工免费体检

    2010年6月的一天，一辆有“退休职工免费体检车”标志的大巴车，开到了高淳县漆桥镇，为78名退休人员完成了免费体检。这是江苏省消防总队医院的免费体检车第一次上门为退休职工服务，所以刘晓华印象深刻。

    “我们早晨5点出发，下着大雨，结果车刚开到地头上，就出了大太阳。”刘晓华说，结果体检当天就发现了一名早期肺癌患者，第二天患者便住进了高淳县人民医院确诊，三天后动了手术，两周后病理报告证实其两肺门淋巴结无转移。

    这一来，不仅病人及其家属感谢他们，免费体检车的名气也响了。6月25日，体检车又开到了溧水县永阳镇，为金陵交运五公司的85名退休人员进行了体检。2010年7月，鼓楼区劳动和社会保障局专程给该院送来锦旗一面，称赞他们扎扎实实为体检人员做出了自己最大的贡献。