据报道,4月4日下午,苏州太湖三山岛附近一艘载有8人(其中6人为上海交大学生)的快艇撞上拖拽一艘货船的缆绳,快艇顶棚被掀开,造成4亡4伤的严重事故,4个年轻的大学生花谢太湖,让人痛心惋惜。这起事故惨剧再一次敲起了旅游安全的警钟,留下了振聋发聩的警示。无论是景区景点,还是游客、旅行社,抑或监管部门都要秉承“安全第一”的原则,一点也不能马虎和松懈。
景点、景区:必须牢固树立安全意识,坚持安全操作规程,对设备进行安全检查,对不安全行为和苗头要及时纠正和处罚。时下出了事故的景区不仅要停业整顿,亡羊补牢,认真反思,总结教训,相关责任单位和责任人还要受到法律、道义和经济的制裁。这起事故虽然看上去意外,实际上正是快艇司机平时放松安全意识造成的,特别是当游客发现少了一个人的情况下,还坚称没有少人不愿意去水面寻找搜救,致使救人延误了时间,是何等的麻木和草菅人命。同时,是学生不愿穿还是司机没有叫,虽然尚不清楚,但游客没有穿救生衣就开船,本身就是严重违反规定的,何况是在太湖之上,安全意识差到什么程度!假如相关景点能够对这种不安全的行为及时制止或者对水上有缆绳提醒,或者大船不要进入小艇游览区等规定。可以说目前这种状况下,出问题是必然的,不出事故才是偶然的。当然,景区更不能搞一包就灵,只收管理费,不上安全弦,一出问题自然带来灭顶之灾。特别是上海的大学已经要求学生暂时不要自行组团旅游,自然是这起事故的滑铁卢效应,对旅游业都是一次打击和伤害。
游客、旅行社、单位:外出旅游要把安全意识和风险意识牢牢地把握在手里,从物资保管,到小心奕奕,以及安全保险等。作为游客,上哪里旅游要有周密计划,特别是登山、玩水、攀崖等风险性活动,一定要有应急方案,减少问题发生,有及时应对的措施,才能游得舒心安心,付出生命代价的旅游是不值得的。象这起事故中,应该可能会有人思考或发现两船之间会不会有缆绳,应立即警示和大喊,提醒司机一下,或许能避免这么严重的情况发生。旅行社作为旅游的承办方,除了组织好客流外,还要给大家多提醒安全,包括乘车安全、防骗安全等,确保游客平安去平安回来。游客所在单位如果集体组织参团旅游,必须有专人负责,专人管理,把安全工作做得细之又细,象现在学生春游活动越来越少,不能怕出事怕担责任也就不组织了,即使不是集体组织的而是学生结伙组织的,单位也要发出旅游安全忠告,提醒大家外出旅游注意安全。
监管部门:旅游安全一旦出了问题,都是恍然大悟,大吃一惊。实际上,监管部门的缺失也是不能原谅的。除了承包这种机制方式外,有关部门对不穿救生衣和小艇大船混在一起的状况视而不见,危险的隐患和苗头早就埋下了祸根。建议对相关景点强行关闭整顿,对相关责任人从重从快处理,而且监管部门也要作出深刻的检讨。整个旅游行业,更要以这次事故为教训,举一反三,进行全面的整顿,把设备整修检查、把各种苗头隐患梳理,把群众吸收为安全员,确保旅游安全。凡是因监管不力的景区出了问题,监管部门必须承担责任,只当局外人是不会老老实实做好监管工作的。
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