中红网江西新余2013年8月12日电（胡小芳）为提升旅游管理服务水平，仙女湖不断引进导游人才、加强导游队伍管理、规范导游市场，确保为游客提供细致、文明、周到的讲解服务。

    仙女湖对导游实行统一培训、统一考核、统一派遣、统一收费、统一管理，逐步完善了讲解员的各项管理制度，使导游队伍步入稳定、健康，规范的发展轨道。主要采取了以下措施：一是招聘素质高、仪表好，服务能力强的导游。如今年8月11日至8月31日又在招聘各方面条件好的导游，充实导游队伍。二是进行有针对性的主题培训。培训内容包括导游服务礼仪、职业道德建设和模拟现场导游等，形成浓厚的学习氛围，扎实推进全区导游业务素养的全面提升。三是建立一支“啄木鸟”监督员队伍。通过不定期跟团暗访，实地考察导游员带团服务质量，公布考察结果，监控导游费用，避免欺客、宰客情况出现，进一步树立仙女湖导游队伍的良好形象。