中红网仙女湖2011年9月22日电(胡小芳)“十一”黄金周临近,仙女湖区按照全国假日办安全、有序、质量、效益“四统一”的原则,精心准备、周密部署,在景区景点进一步完善基础设施、管理体制、服务水平等软硬件,以更加完美的姿态恭迎天下游客;对外加大市场宣传促销,扩大知名度和美誉度,以更加广阔的市场为“十一”创佳绩。
9月初,仙女湖区组织旅游、交通、物价、安全、公安、消防、卫生、海事等部门召开了黄金周准备工作会议,制订和完善了黄金周旅游工作方案,全面启动各项准备工作。一是对游客中心、岛上、停车场等旅游基础设施和服务设施进行了全面检查,重点检查客运交通、食品卫生、旅游项目及游乐设施等,并通过整修道路、新立标牌、改善用餐质量、增设垃圾箱、增配休息椅和健身设备等设施,使景区面貌焕然一新。二是加强景区管理服务人员培训,通过聘请专家授课,进一步规范管理人员、船工、导游的文明服务行为,并采取新聘请精品导游帮带示范等办法,提高旅游服务水平。三是对景区组织拉网式安全大检查,重点排查景区游船、滑索、用电线路、防护栏杆、防火器材等设施,消除安全隐患。同时,上岛趸船增配了服务人员等,确保游客上下船安全。四是加强了景区的环境保护,通过与周边企业签订环境保护协议书,进一步杜绝了污水排放、滥砍乱伐现象的发生。五是健全旅游质量投诉和紧急救援网络。向社会公布旅游质量监督投诉电话和紧急救援电话,落实24小时值班制度。出台黄金周期间紧急救援预案,组建了紧急救援小组,派专人24小时值守。
黄金周前夕,仙女湖区对长三角和珠三角等主要客源市场加大了宣传力度,一是采取电视、报纸、广告牌等多种广告形式宣传;二是走访各地旅行社,进一步加强沟通,完善合作政策,目前与湖南自驾游联盟等协议推出仙女湖自驾车游报名火热,系列团队陆续来到仙女湖。三是加强与周边景区合作线路的推介,目前正与井冈山、明月山、武功山等周边景区打捆在湖南省进行轰炸式宣传。据悉,黄金周期间仙女湖在福建、广东、上海、南京等地的旅游市场也将迅速搅动起来,纷纷组团而来。
9月21日,来自湖南、南昌、宜春、萍乡、抚州等省内外各地的旅行社组团1000多人前来仙女湖旅游,仙女湖提前迎来了节日旅游高峰。
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