“80后”吴胜明。(中红网布铁威摄)
图为吴胜明在6月28日召开的晚晴养老、厚德普惠共同打造互联网+养老产业启动仪式新闻发布会上发言。(中红网李学叶摄)
中红网北京2016年7月8日电(江山、铁威)
她叫吴胜明,2岁丧母;12岁当童养媳;16岁逃婚;31岁下海淘金;52岁身价已达千万;53岁犯经济罪入狱,家庭破裂、女儿自杀、财产全部没收;71岁出狱当保洁员;74岁白手起家再创业;而今84岁的她说自己是“80后”,拥有农业公司、鸡种鸡场、连锁聊吧、饭庄等多家,身价又达千万。她生于1933年,浙江省嵊州市人,她说她的人生经历小说里都没有。她从千万富翁到锒铛入狱、一贫如洗,再到出狱白手起家、再入千万富翁名列,晚年投身养老事业。是什么支撑着她在本该颐养天年的年纪,还投以极大的热情关注养老、寄情养老、投身养老呢?近日,中红网-中国红色旅游网记者对吴胜明进行了专访,她向我们讲述了她的故事。
中红网:吴院长,您好!您在出狱后,又开始了创业,为什么要选择养老这项事业呢?
吴胜明:我在53岁那年倒卖了48辆进口轿车进了监狱。我的女儿受不了这样的打击,自杀了。她在留给我的信中说,妈妈,您是个有本事的人,是位伟大的妈妈,因为您不偷、不抢、不骗,不杀人放火,只是为了家里人日子过得好一点,一直在外打拼,您是因为不懂政策才进的监狱,所以妈妈我不怪您、不恨您。但是,死刑的判决使我无法接受,当我知道您后来又被判无期,无法出来时,我绝望了。因为妈妈,您是我的唯一,如果没有妈妈,我活在这个世上还有什么意义?当我农药喝下去的时候,我就知道我错了。妈妈,我知道我是您的唯一,您的希望,我不知道没有我,您该怎么活?但是我已经没有办法了,请您原谅我。最后我请求妈妈,您如果爱我,那么您出来以后,您是有本事的人,做个养老院、孤儿院吧。您去帮助那些需要帮助的人,有一个小小的安家之处,有一个避风的港湾。如果您爱我,把爱我之心去爱那些爷爷、奶奶、哥哥、弟弟、妹妹们吧,去爱那些像我一样失去父母的人吧……这就是我女儿给我一个活下去的理由。
我女儿自杀时她才16岁。她当时也是不懂法律,不懂死刑,其实无期徒刑是可以慢慢减刑的,我当时已经减刑到18年了,但是我想18年也太长了,就没告诉我的女儿。16岁的姑娘她不会想着给社会做什么,她只想妈妈走了,妈妈老了怎么办,谁帮助她?那么妈妈你出来办个养老院,你自己不也在这个地方养老了吗?那么帮助这些像她一样失去家庭失去母亲的人,帮这些人,她觉得自己这样做,是做儿女的一种情怀。她不会想得多么伟大,只是告诉妈妈活下去的理由。
我就这样,抱着对女儿的爱,对女儿的一种歉意、一种责任、一种担当、一种思念,我收起悲痛、擦干眼泪,在出狱后就开始了养老事业。我四十多岁才生我女儿,女儿是我的唯一,我去做生意、去拼搏,都是为了女儿,让她将来出国留学了,不要洗盘子、不要洗碗、不要去做苦工,我想让她的生活条件好一点。这是我当初做生意的愿望。我自己两岁失去母亲,我知道母亲对一个孩子的重要性,所以我把自己失去母爱这一份痛,渴望母爱的心,我把所有的母爱,都给了我女儿。女儿为我而死,我不出事她不会去死啊,她绝望嘛。现在,我要沿着她的生命,去完成她的遗愿。为了让女儿九泉之下能够安心,这就是我办养老院的原因。
但是,这件事情慢慢做起来,我发现这种小爱是完全不够的,要变成大爱,因为更多人需要我帮助,需要我顽强奋斗。这个时候我才发现,我的思想不应该框在小我上。
中红网:对不起,此事竟然联系到了您的伤心之处,原来是你的女儿自杀的时候留下的遗嘱,太感动人了。
吴胜明:没事。所以我一般不愿意回忆,一回忆我就伤心,等于我心里的伤疤又揭了一次。但是,我觉得我把故事讲出来,能够唤起更多的人去做好事,这样我揭伤疤也是做慈善。
中红网:您开始了养老事业,并且把事业越做越大,您再给我们讲讲您创办的这家养老院的特点吧!
吴胜明:好的。我也看到,人这一辈子,做不得老人,很苦的。因为老人从来没有为自己活过。他们年轻时候为社会做贡献,辛辛苦苦养儿育女,接着养孙子、外孙。他的一生到筋疲力尽的时候,家里人没有人照顾他了,被送进了养老院。我觉得老人这一生,都为他人了,没有人为老人做些什么,这令我陷入深思。
我常想,对老人,我应该为他们做些什么?我要搞一个中国有标准化的、有品牌的养老院,让这些老人快快乐乐地度过晚年。当他离开这个世界的时候,他对社会有一种留恋,就是感到社会真好。他们会感到自己的晚年过的舒心、开心,这就是我想做的事情。
办好养老院,我想应该到国内外办得好的养老院去参观学习。中国的养老院在人性化这方面还做得不够好,它是一种圈养式的,我自己就不想进养老院去。进去就三顿饭,最多打个牌、看个报,再者就看个电视。年复一年,日复一日,枯燥、没有生气,没有希望,没有明天,只有今天。
我觉得,老年人也应该丰富多彩。因为他们的儿女长大了,孙儿、孙女长大了,他晚年可以不要担这个心了,可以过舒心的日子了。那么谁来营造这样一个环境?我觉得我有责任营造这样一个环境。物质生活方面,比方说房间,通风、舒适、温馨就行,不需要豪华。吃饭要温饱,不要让老人吃乱七八糟的东西,容易得病。我觉得吃得越生态越好,越简单越好。精神生活方面,这些老人年轻的时候,工作是他们的精神寄托,他要想着好好工作。接下来,养家糊口是寄托,他要有家庭担当,他要有家庭责任。那么现在他们住进了养老院,家庭的任务已经完成了,家里不需要他了,把他送进养老院了,那他的精神没有一个家。什么是他精神的依托?养老院就是他的家,那么我要让他精神有归属感。我们养老院有书画室、棋牌室、茶馆、电影院等等。老人走路不方便,我们也考虑到了,我们安装了数码电视,他可以在房间看,我们还有网,他可以上上网……我们做这些,就是让他们自己感到在精神上有一种依托,让他们觉得自己有事可做。
中国的老年公寓,最大的缺点就是没有品牌。第二个缺点,没有统一规范化的标杆。有些养老院不知道老年人要什么,三顿饭管好,不让你跌,不让你碰,然后就没了。可是对一个老人来说,吃能吃多少?穿能穿多少?他现在要的就是他心灵的依托,他希望自己老有所为。
我的养老理念是以商养老。在老人的身上不要挣很多的钱,我们只需要工资、水电费、生活费,弄够基本维持住就行。那我的赢利点在哪呢?就是老年事业。因为我是做生意的,开养老院毕竟要挣钱。但是这一块,既然我是做事业的,那我就要让老人吃好、玩好、走好,这才叫做事情。那么我在另一块去挣钱。比方说我隔行和农业挂钩,和农产品、农副产品挂钩。我们老年公寓可以开一家商店,我不是挣钱了吗?比方说,我这家老年公寓做得很好,成为一个知名品牌,那么所有人到我这里来,必须要看看这个老年公寓,我是不是成为了当地的标杆?所有商店里的手提袋,让聋哑人、残疾人来做纸袋,这个纸袋也写上:“你为天下所有的父母亲敬了一份孝心”。这就是我们的特色的商业模式,可能全国没有一个老年公寓这样想过,他们只想着在老人身上挣钱了。
我们现在早上有羊奶、鸡蛋,三顿饭不同样。中午午餐有西瓜、香蕉、苹果。这是我们的营养师专门搭配的。我们在老人身上不挣钱,这是我们的理念。因为我认为,真正的一个国家的文明,这个国家的幸福指数,体现在两个人身上,一个是老人,他有没有幸福感,他的老年生活怎么样;一个是孩子,他的教育,受教育程度怎么样。你的国家要关照两个地方,一个朝阳,一个夕阳。这是我的想法。
那么,我现在做的这件事情,与国、与民、与己都有利。国家这么多养老院都在亏损,原因很简单,因为它派去的工作人员都是八小时下班,我做得好不好,我到月都拿工资。那我们就不一样,因为我们是民营企业,我做不好我口袋里要贴钱,对不对?我要做好,留住老人,我必须给老人服好务,吃饭、睡觉、娱乐都要好,你才会住在我这个地方。
有的养老院做得高端,费用是一万块钱,可能会收一个人。我做的是大众的,一个月交个三千五就可以,我可能会收十个人,你看谁的钱挣得多?这是我作为一个商人看到的,应该如何做养老院。做事情是要有成本的。我去农民那定菜,我告诉他,你所有的菜不要放农药,生态的,卖给我,每斤我比市场价多五分钱。农民说可以啊,他很愿意的。他种的菠菜、南瓜、西瓜等卖给我们养老院。菜农如果自己种菜挑到市场上去卖,因为成本高会没有人买。这样我的老人既吃到生态的东西,我的成本又低。所以作为养老院的当家人,既要让老人们吃得好,也要控制好成本,这是要动点心思的。
应该说,我们对老人是很负责的。第一,我们喝的水是特别纯净的水,喝这样的水安装一个水龙头就5000元。第二,老人每天中午喝一杯对患有糖尿病、高血脂等疾病有好处的茶,老人血脂、血压都下去了。第三,不让老人吃油炸食物。早上让你吃羊奶、吃鸡蛋,这是我们的营养配菜。
我觉得一个养老院,上到院长,下到员工,要具备“五心”:第一是要有“善心”,你要有一颗善良的心,有了善良的心你才会有爱心;第二是要有“爱心”,你爱这些老人,把这些老人当自己的爷爷、奶奶,爸爸、妈妈;第三是要有“恒心”,持之以恒,你不要讨厌这个工作,不好就走了;第四是要有“宽容之心”,因为老人到了一定年龄他的脑子已经退化了,每个老人不可能像我思想那么灵敏,反映那么快,因为他不用脑筋嘛,退化了以后,他返老还童,一件事情他问十遍、二十遍,那你要有这个耐心,要有这个宽容之心;第五要有“包容之心”,老人发脾气骂你了,你要当他们是爸爸、妈妈一样不计较,不可以对他们发脾气。达不到这“五心”,你做不了养老事业。
我告诉我的员工,你们在这个公寓里不光是挣钱,还是做好事,如果在这里对老人不好,你到哪里都干不好的。你也会老,希望你老了以后,也有这样的人对你这么好。从现在起,你就要积善积德,你要相信一句话:“好有好报,恶有恶报。”你今天帮助了别人,明天别人就会帮助你,这是因果关系,不是迷信。所以,我们的教育方式跟别人不一样。我们的团队一律平等,只是分工不同。
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