在建党周年庆的光荣日子里,田村街道隆重表彰各行各业的优秀共产党员,来自玉海园社区玉海辉物业维修部主管许文军获评“街道优秀党员”。这份沉甸甸的荣誉,是党组织对他深耕老旧小区维修一线、坚守党员初心使命的高度认可,更是对玉海园社区全体物业默默坚守、无私奉献的最好褒奖。

玉海园社区创建人朱燕辉主任指出,玉海园社区涵盖商品房、经适房、拆迁房、康居房、保障房等多种房屋类型,30年前的规划设计早已跟不上时代,存在基础设施薄弱、安全隐患突出、居民诉求多元等痛点。小区始建于1996年,先天功能不全,基础设施建设和维护难度高,安全隐患排查和整治工作艰巨,管网配套滞后,长期以来遗留问题多、改造难度大,是社区治理和物业服务的重点、难点。朱燕辉主任常在季度大会上强调要不断发扬全心全意为人民服务的精神,以“一老一小”为重点,以实干为居民解忧,以融合共建谋发展!

深耕物业维修岗位多年,身为党员的许文军始终牢记朱燕辉主任“服务为民”核心思想,把“辛苦我一人,方便千万家”的服务理念刻在心中、落在行动。面对墙面脱落、管道老化、水电故障、屋面渗水、公共设施破损……各类琐碎繁杂的问题层出不穷。不同于新建小区设施完善、运维便捷的优势,老旧小区维修工作没有标准化流程可循,往往是“旧问题反复出现、新难题接连叠加”,任务繁琐、环境艰苦、群众期待高,每一项维修任务都是对耐心、责任心和专业能力的双重考验。作为维修部主管,他从不畏难避事,始终冲锋在维修抢修第一线,带领维修团队扛起老旧小区维保重任,用坚守破解民生难题,用匠心守护万家安居。在他看来,老旧小区的维修工作,修的是设施、暖的是民心、守的是党员的责任与担当。

日常工作中,许文军始终秉持严谨务实的工作态度。居民家中水管漏水、电路跳闸、门窗损坏,他要求维修班子随叫随到、快速处置;小区公共管道堵塞、路面破损、路灯故障,他带队巡查、连夜抢修。老旧小区管网错综复杂,很多管线无详细图纸记录,隐蔽故障排查难度极大。为彻底解决反复返修问题,许文军带着维修团队会逐栋排查、逐段梳理,耐心摸清管线走向和设备状况,逐一登记隐患、建立台账,针对性开展修缮改造,从源头减少故障频次。
物业保洁、工程维修工作时常伴着脏、累、苦,尤其下水道疏通、化粪池清理、地下管网抢修等工作,常常污水四溅、气味刺鼻。但许文军带领维修班子从不计较环境优劣、不惧工作辛苦,始终带头冲锋,俯身苦干、躬身实干。无论是酷暑烈日下登高修缮屋面,还是寒冬深夜里应急抢修管道,无论是工作日的常态维保,还是节假日的突发险情,只要居民有需求、小区有隐患,他和维修团队最快时间响应、最快速度处置,全力保障居民正常生活秩序。身为团队带头人,许文军始终以党员标准严格要求自己,主动担当、乐于奉献,把群众满意度作为工作的最高标准。

还有很多人像许文军和维修团队这样扎根平凡岗位,直面老旧小区治理痛点,完成一次次紧急抢修、解决一件件民生小事,用细微的服务温暖社区千家万户。近三十年来,没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的坚守。许文军获评优秀党员,是个人荣誉,更是群体缩影。正是因为有这样一批扎根基层、默默奉献的物业人,不畏繁琐、不惧艰难、不负民心,用责任筑牢社区安居底线,用担当擦亮基层服务底色,才让老旧小区焕发新活力,让邻里生活更安心、更舒心。
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