作为全国爱国主义教育基地、国家国防教育基地、国家二级博物馆、国家4A级旅游景区，彭真纪念馆一直坚持以游客为本的理念服务大众。11月份正式推出了“多媒体智能语音讲解系统”，力求使纪念馆整体服务水平不断提升。

    整个系统采用硬件设备后台支撑，结合软件服务前台呈现，智能语音讲解系统主要分为两个功能系统，分别是智能耳挂导览系统和耳挂跟随系统。

    多年来，来馆群众多但是讲解员有限一直是制约纪念馆提升服务水平的瓶颈，11月份多媒体智能语音讲解系统的推出，不仅改变了纪念馆传统的宣教模式，提高了宣教效率，而且增加了参览容量。游客只需借用多媒体导览器，戴上耳机，便可获得自助式的语音讲解服务。简单点说，这个系统的作用相当于导游， 一经推出，便受到了来馆群众的热烈欢迎和喜爱。