随着彭真纪念馆知名度的提升，6月中旬，纪念馆即进入了“七一”参观接待高峰。为迎接参观高峰，给参观群众创造一个安全、舒适的参观环境和优质的人文服务，彭真纪念馆提前部署、统筹安排，进一步把“七一”期间各项工作抓细、抓实。

    6月15日，纪念馆召开备战“七一”专题会议，从太原、侯马两馆的参观接待、讲解服务、环境整治、安全保障等多方面入手，落实部署各项工作。纪念馆馆长杨士彪主持会议。　　

    一、做好参观预约登记，提前安排部署

    纪念馆进一步认真做好对团体参观人员的预约登记，根据各单位、团体预约举行的活动内容进行合理安排，避免高峰时段的重叠、扎堆。为确保讲解质量，对讲解使用的耳麦扩音器进行检查、更换。同时，彭真故居还要做好语音导读设备的调试、检查工作。

    二、全面排查隐患，制定应急预案

    节前，纪念馆对馆内建筑、围墙、电路、灯光、消防、监控等设施设备进行了全面检查，并制定故障设备抢修预案，尤其重点检查了应急灯的使用情况，确保设备完好。节日期间，在展厅内外、楼梯通道口、转弯处安排专人看护，实行领导带班，专人值班和重大事故报告制度，防止漏报、迟报，确保发生问题及时处置、及时报告。针对“七一”期间可能出现的接待高峰，制定了预防处置突发事件应急预案，对可能出现的问题进行周密部署，层层落实工作责任，切实做到可防可控。彭真故居要对广场、停车场等加强安全、卫生管理。

    三、加强内部管理，提高服务水平

    按照纪念馆各项服务规范，进一步抓好落实工作。要求服务人员统一着装、挂牌上岗，使用文明礼貌用语、微笑服务、有问必答。免费发放各类简介、山西籍烈士名录等9种宣传资料。同时还免费提供开水、音响、轮椅、会议室等，全力为游客提供热情、周到、优质的服务。“七一”期间全员上岗，取消休假，周一正常开馆，全力做好参观接待工作。

    此外，纪念馆还开展了消防安全大检查，进行拉网式排查，消除安全隐患，落实安全责任人；开展卫生大检查，清除卫生死角，加强卫生管理，为游客提供安全、舒适的参观环境。