今年是建党90周年,到百色瞻仰革命先烈的游客络绎不绝。在红七军军部旧址内,有一名青春洋溢的大学生志愿者,她身着红色T恤,要上佩戴扩音器,胸前挂着“志愿者”标牌,饱含激情地向来自四面八方的游客讲述革命先烈的历史。
她叫覃莉,是百色学院中文系的一名大三学生。繁忙学习之余,她不计较报酬来到红七军军部旧址为游客讲述红色历史,至今已有一年多。谈起自己做志愿者的经历,这位“80后”女孩展露年轻的笑颜告诉记者,她认为自己所做的事情谈不上奉献,而是通过这种行为收获无以言表的快乐。
一、做义务讲解员缘于偶然
7月中旬的一个下午,记者在红七军军部旧址见到覃莉时,她正激情四射地为来自四面八方的游客讲解。整场讲解下来,有游客不仅竖起大拇指对她说:“没想到一个义务讲解员也可以那么专业。”
谈起做义务讲解员的初衷,这位开朗大方的“80后”女孩告诉记者,那完全是因为一次偶然。2010年5月,作为一名中文系学生,通过普通话水平测试是基本技能。为此覃莉来到该校一位名为梁有秉退休老师处学习普通话。“当时我和红七军军部旧址的讲解员一起接受普通话培训”覃莉说,“学习了一段时间后,为了检验学习成果,梁老师就把我推荐到红七军军部旧址进行实践——做一名义务讲解员。”
即便开始只是抱着学好普通话的想法,但覃莉此后开始感受到了作为一门义务讲解员的魅力。“上大学后,对于未来,我曾经感到有些迷惘和消极。”覃莉告诉记者,没想到,在红七军军部旧址做志愿者成为一名义务讲解员之后,在为他人提供志愿服务中,她体会到了生活的快乐。
二、讲解员的工作并不简单
做一名义务讲解员,这份工作并不简单。红七军军部旧址宣教部组长黄蔚林告诉记者,讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其他辅助表达方式,将历史知识传递给游客。可以说,讲解员处于一个特殊关键的岗位,她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既要担负宣传和教育的职能,同时又要有效地组织和引导游客参观。特别是作为一名红色景区的讲解员,不仅需要熟悉陈列品,还需要了解革命历史文化。
来到红七军军部旧址后,由于既不了解红七军的历史,也不懂得红七军军部旧址所处的粤东会馆这个古建筑的文化底蕴,覃莉觉得很陌生。为了尽快地融入到讲解员的角色当中,熟记讲解词,覃莉照着馆内的实物一次次地进行练习。
俗语说“台上一分钟,台下十年功”,覃莉说,她不仅要熟记讲解词,还要进行反复演练,站在镜子前,在语音、语调、语速、肢体语言和站位等方面力求做到尽善尽美。按照红七军军部旧址的要求,义务讲解员通过一周的学习实践之后,必须经过严格的考核才能正式“上岗”。庆幸的是,一个星期后覃莉顺利地通过了考核,并开始了她的义务讲解之路。
然而第一次做义务讲解员,覃莉并不轻松。覃莉说第一次面对旅行团的游客,她的内心非常紧张。她用了一句话来形容当时自己内心的忐忑——外表很镇定,内心很恐惧。“尽管当时很紧张,但第一次的讲解还是非常顺利地完成了。”
但是接下来的义务讲解之路,却非如覃莉的第一次讲解那样顺利。覃莉告诉记者,让她记忆犹新的不是第一次面对众多游客讲解的经历,而是在一次讲解过程中被游客问到哑口无言的尴尬经历。“当时我正在讲解,突然有一名四川游客问我一个极为刁钻的问题,一时间我不知道如何回答,非常尴尬。”覃莉说,不过幸好她反映比较快,及时叫上了一名专职讲解员接替自己。
“替换下来之后,我心里非常不好受。”覃莉说,幸好游客们都很宽容,没有让她难堪。经历尴尬后,覃莉除了更刻苦地向正式讲解员学习经验之外,还借来有关百色起义的人物史料进行深度了解,到网上搜索并详细笔记,不断地丰富自己的讲解内容。
三、 “虽然很辛苦,但是很值得”
功夫不负有心人,覃莉的讲解越来越专毕业。在记者采访她的当天,红七军军部旧址一名正式讲解员说:“覃莉现在讲解越来越专业,已经和我们不相上下了。”
在当天的采访中,记者看到有4位来自上海对外贸易学院进行暑期社会实践的女大学生缠着覃莉不放。记者忍不住上前询问,她们告诉记者,她们刚才在会馆内听了覃莉的讲解之后,觉得她讲解得非常好,所以要缠着她采访。
“做义务讲解员的这些日子,虽然很辛苦,但是很值得。”采访中,覃莉透露,讲解员不见需要站着工作几个小时,而且同样地内容需要重复几十遍,一天下来,两腿发麻,唇干舌燥。期间虽然有沮丧、有尴尬,但是最让她感到欣慰的是游客们的频频点头。
覃莉自豪地告诉记者,作为一名义务讲解员虽然是一次被动学习的过程,但是通过了解之后,她不仅更加深刻地体会到红色历史的意义,还体会到了这种红城散发的魅力。“现在我一次次地讲解,一次次地锻炼,一次次地受感动。”
红七军军部旧址宣教部的黄蔚林组长充满疼惜地告诉记者,对于义务讲解员,他们能够提供的仅仅只是一份午餐。“特别是‘七一’这段时间,游客非常多,天气又很热,有好几次,我看到覃莉的衣服都湿透了,就叫她休息一下,但是她却用纯真地笑容回答说一点都不累。”
|